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一篇新闻稿，在美通社的旅程

凯龙 • 2023 年 05 月 11 日 pm 4:05

1954年起，美通社就踏上了为企业发布新闻稿的旅程。

在这段漫长的岁月中，我们与来自各行各业的企业传播人打交道，其中最核心的沟通内容，当属一篇篇，来自不同行业、不同场景和不同类型的企业新闻稿。

根据美通社编辑部数据，我们每年能在客户提交的新闻稿中，发现4W+的隐藏错误。而之所以称为隐藏错误，是因为企业新闻稿往往会经过客户内部确认，一些错误是极其不易发现的错误。

想必，透过数据，无论您是否体验过美通社的新闻发布服务，都会好奇：一篇新闻稿在美通社的旅程会是怎样的？美通社编辑在处理稿件时，又有哪些方法，是值得传播人在处理公关稿件时所借鉴的？

对此，我们特地采访了一位，已经加入美通社编辑部13年的同事Cathy，并梳理她的访问为大家呈现了此文。

一篇新闻稿在美通社的完整旅程

首先，我们先来还原下，PR通过美通社发布一篇新闻稿的完整流程。

Step1：客户登录美通社新闻发布平台Portal，在线提交稿件（上传Word即可），并填写发布细节。

Step2：提交稿件后，客户会收到系统发送的订单确认函。

一篇新闻稿，在美通社的旅程

Step3：编辑开始处理客户提交的稿件内容。若稿件出现重要问题需要客户协助解决，我们还会致电客户。

Step4：当编辑完成处理稿件后，会根据客户的需求进入发布程序。客户将收到发布确认函。

一篇新闻稿，在美通社的旅程

Step5：稿件信息开始出现在各种新闻媒体平台上，客户将在后续的四个时间点（2小时、48小时、5天、30天），以邮件形式收到稿件传播报告。

整体看下来，流程是严谨的、完善的、可复盘的。

这是因为我们明白，一篇企业新闻稿的意义重大。它不仅代表的是一家企业的声音与形象，更是企业与利益相关者的一次正式沟通，所以必须要让一篇新闻稿准确、无误地发出。

揪出新闻稿的“隐藏错误”

前文提到，我们编辑一年能发现4W+的隐藏错误，这恰恰说明了Step3——编辑对稿件进行处理非常值得细说。我们也相信对这一步骤的分享，将对传播人在撰写PR稿件时，提供一定的参考价值。

下图，正是美通社一位编辑同事的电脑桌面。

“不要忘了加key words”、“不要忘了Catch/SEO！”、“注意时区转换”… …电脑下方这些密密麻麻的便利贴，恰恰代表了美通社编辑处理稿件，并不是一个简单的流程。

Cathy也表示，当我们收到客户的稿件时，的确会面临很多的编辑步骤。

首先要判断，这篇内容是否能发布在目标市场。譬如，有些市场对虚拟货币的稿件有限制，则不能发布；有些区域对政治、宗教等话题敏感，也不能发布。

当确认稿件可以发布在目标市场后，编辑还会从四方面进行细节处理，大致包括：

1）确保内容合乎法律法规的要求，包括版权、第三方授权、政治敏感、违背广告法等内容的调整；

2）对稿件进行更符合新闻范式的调整；

3）从细节入手，对标点、错字、事实性错误等细节进行调整；

4）按标准新闻稿格式进行排版，包括标题、电头、导语、联系信息设置等。

这一系列的处理流程，可以帮助客户优化稿件，并解决掉许多的隐藏问题，保证内容的准确性，并规避掉法律、法规、版权、广告法等风险。

一些“自己人”才知道的细节

除了这些，Cathy还聊到一些只有“自己人”才知道的细节。

譬如，编辑团队拥有很强的专业素质背景。一方面，编辑都积累了新闻媒体行业的经验；还有一个原因是，美通社编辑团队大多毕业自国内名校的新闻传播专业，或拥有留学经历，还包括多名外籍编辑，这让我们有能力为客户处理好各类中英文企业新闻稿。

此外，美通社编辑部在中、美两地均有双语编辑，可轮流接替工作，为客户提供24小时的服务，并且在节假日也有值班编辑。

Cathy在采访结束时感言，“13年前加入美通社时，客户甚至是通过传真来提交新闻稿，后来随着Word 、邮件，再到现在非常便利的Portal系统，虽然我们接收客户的稿件方式在改变，但我们的责任这么多年来却未曾改变，就是确保客户的每一篇新闻稿，能够及时、准确、安全地披露。”

本文作者：美通社内容营销主管 Heron

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