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企业抗疫传播锦囊:中国媒体关注什么?

企业抗疫传播锦囊:中国媒体关注什么?

新型冠状病毒仍在持续发展的过程中。企业公关人除了关注疫情,也帮助企业向大众传递基于企业公益援助的信息。目前,部分企业已经逐渐开始复工,作为企业公关及传播人员,更要协助好企业决策层做好内部及外部的沟通,向员工、上下游合作伙伴,和公众传递有关企业生产、运营等情况的信息。

美通社通过在中国大陆的几千家合作媒体资源,搜集媒体动态和选题信息,分享不同传播阶段应对的tips及不同行业媒体聚焦的话题。

传播阶段变化/应对

第一阶段 – 疫情早期:企业根据自身能力和业务情况面向公众提供基于事实的信息,包括但不局限于,企业安排(员工及业务应对等)、企业捐赠、企业社会责任行动等。

第二阶段 – 信息关注高峰:企业公关部门需要尽快进行内部信息梳理,协调产品、HR、市场、财务等多部门,建立统一对内及对外的传播口径。

第三阶段 – 信息关注缓慢恢复:变化后的后续市场长期发展,整顿及业务新机会。疫情可能导致消费需求调整。企业传播应变从人力,线上经营策略等的协调,进而满足客户需求。

媒体关注话题简析

• 根据疫情的变化,媒体报道也分前中后的 三个不同阶段,关注重点不同。比如近期重点:疫情动态变化。

• 纯粹捐款的公益话题关注度相对下降,如直接根据疫情变化的【行动】会获得媒体更多关注。

• 紧扣当前形势的主旋律内容,比如近期主旋律:疫情中的故事等。

• 随抗疫延伸社会话题,如商业大考和社会各界责任考验等。

不同行业媒体关注什么

企业抗疫传播锦囊:中国媒体关注什么?

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内容整理制作:美通社中国媒体拓展部/市场部

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