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出海洞察丨韩国媒体概况及传播贴士

虽然韩国的疫情仍在发展,但该国在去年使用接触者追踪和监测技术成功地在早期阶段有效抗疫。这一成功背后有互联网和文化因素的混合作用。了解这些因素及媒体概况,对于想要在韩国进行传播的中国企业来说必不可少。对此,美通社韩国受众拓展高级主管Hwajin Choi分享了媒体概况、韩国的高情境文化特征及相关的企业传播贴士。

受访嘉宾

出海洞察丨韩国媒体概况及传播贴士

美通社韩国受众拓展高级主管Hwajin Choi

Q1 请介绍韩国媒体概况。

Hwajin Choi:作为互联网连接的世界领先者,韩国拥有最快的平均连接速度之一。因此,数字媒体和移动设备是韩国媒体环境中的主要影响因素。门户网站新闻的影响力正在增长,同时社交媒体逐渐成为寻找、分享和阅读新闻的重要途径。在韩国,Naver和Daum等门户网站是最受欢迎的数字新闻平台。根据韩国新闻协会(Korea Press Foundation)的数据,2020年,74.9%的韩国人通过智能手机应用程序和移动网络从新闻门户网站浏览新闻。最受欢迎的新闻平台是Naver,大多数韩国人通过它的主页而不是独立网页来浏览新闻。

随着Naver的新闻服务成为最具影响力的服务,韩国的新闻公司已经形成了一个新的生态系统。主要门户网站Naver和Daum之间的联盟为双方有效地增加流量和营收。

出海洞察丨韩国媒体概况及传播贴士

韩国媒体使用情况(2000年至2020年)。来源:韩国新闻协会

Q2 过去一年里,媒体行业面临哪些挑战和机遇?

Hwajin Choi:印刷业发展的放缓、广告销售的下滑以及移动应用程序和社交媒体带来的剧变,使得传统新闻行业出现衰落。根据韩国新闻协会的数据,2020年的报纸销售收入与去年相比增加了4.1%。然而,如果将通货膨胀和媒体机构数量的增加考虑在内,收入并没有实际增加。

出海洞察丨韩国媒体概况及传播贴士

来源:路透新闻研究所2020年数字新闻报告

韩国新闻业面临的另一个挑战是信任。韩国人对新闻的信任度相当糟糕。据《路透新闻研究所2020年数字新闻报告》显示,在接受调查的40个国家中,韩国一直是新闻媒体公众信任度排名最低的国家之一

虽然韩国公众对新闻的整体信任度不高,但其浏览频率仍然很高。总体而言,韩国的数字新闻浏览明显高于其他国家:36%的韩国人表示他们通过互联网浏览新闻。由于疫情带来的出行限制,2020年电视新闻收视率与上年相比有所上升。

韩国媒体正在努力恢复民众对媒体行业的信任。例如,一些主要媒体成立了事实审查小组,负责审查新闻,以避免任何误导或虚假信息。此外,Naver和Daum联合成立新闻伙伴关系评估委员会,以管控其网站上的新闻质量。

Q3 有没有哪些需要关注的跨文化差异?

Hwajin Choi:韩国属于高情境文化。与低情境文化的美国、英国或德国不同,韩国人说的不多。这种文化态度在数字化交流中就有所体现。韩国人更有可能在社交网络服务(SNS)上建立较少但较亲密的关系,并采用了高情境文化中典型的交流方式。

在SNS上,关系更加亲密,并以信任为基础,韩国人经常发布符合他们兴趣的新闻内容。这样发布的新闻内容对于受众也更有可信度。由于韩国公众对新闻的信任度比较低,这对企业来说是重要的传播途径。

Q4 移动通信呈现什么样的特点?

Hwajin Choi:韩国在固定和移动宽带网络方面的表现优于许多经合组织(OECD)国家。韩国三大电信运营商(SK Telecom、LG Uplus和KT Corp)于2019年4月推出5G技术,5G网络主要在大城市启用。去年,韩国的5G用户数量接近1200万。毋庸置疑,韩国的手机(非语音)使用份额比在世界上都拔得头筹。在韩国,移动设备是浏览新闻的主要途径,大多数韩国人使用手机多于电脑。而大多数西方国家,如美国和欧洲其他国家,用电脑了解新闻的人仍然要多于手机。

Q5 社交媒体有哪些渠道和应用?

Hwajin Choi:根据Wiseapp的数据,韩国人最常用的社交媒体平台是Kakao Talk(73%),其次是YouTube。Instagram在30岁以下群体中尤其受欢迎。

出海洞察丨韩国媒体概况及传播贴士

来源:Wiseapp

就其作为新闻平台的影响力而言,YouTube(45%)仍然是最常用的新闻搜索、阅读、观看和分享社交媒体平台。

Q6 企业如何通过社交媒体及移动设备促进传播?

Hwajin Choi:社交媒体网络服务和手机营销仍然是最重要的营销和公关平台。疫情只是增加了数字营销的重要性。许多线下活动被取消,企业利用数字营销与客户和受众接触就会变得更加关键。更多企业在开始涉足更多的社交媒体推广活动,并通过Instagram做直播。

美通社的韩国发布网络

美通社在韩国的发布网络覆盖800多家媒体的5,600名记者和编辑。媒体资源及网络覆盖商业、科技、体育媒体及当地主流新闻网站,包含 Naver、Daum、Zum 等主流门户网站。

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原创文章,作者:Tan, Junxun,如若转载,请注明出处:https://www.prnasia.com/blog/archives/23758

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