曾在金融行业从事稳定工作的Elaine为了打破一成不变的状态,选择加入自己曾经求学的华尔街英语,从基础工作做起,更在经历此次突然来袭的特殊时期时,和华尔街英语全体共同努力,认真对待线上工作的同时,努力提升自己,为更好的复课积极准备。
自线下实体课程暂停起就迅速调整的华尔街英语,继开启线上授课后,还着手推出适应学员特殊时期需求的新课程,更通过与学员的积极互动为复课做好准备。
随着全国各地学校的陆续开学,不同学龄阶段的学生重新开始了学业奋斗,作为成人语言培训领域知名品牌的华尔街英语,其核心产品之一的VVIP课程在特殊时期“迁移”到线上,而执教老师们利用“宅家”时间提升自我,让线上教学变得更优质。
华尔街英语认为,只有具备先进管理的模式、快速的反应能力,提升产品能级和客户服务的质量,优化管理,顺应市场及学员不断前进的需求,才能在逆势之下实现稳中有进。
享誉国际的“设计界奥斯卡”德国iF国际设计奖公布了2020年获奖名单,华尔街英语与全球知名设计和用户体验解决方案公司EPAM Continuum就教学服务设计进行合作的“城市教室”概念成功上榜,获得了2020年度iF服务设计大奖。
在教育部“停课不停学”的号召下,全国各类学校和课外机构纷纷把课堂搬到了线上,作为线下成人英语培训的品牌,华尔街英语迅速调整授课策略,开通了包括“在线四人小班课”、英语角、“1对1互动”等线上课程和Webex、Zoom等在线答疑服务平台。
在“停工不停学”的特殊时期教学服务工作的开展则是对教育工作者的一次检验。在华尔街英语深圳进行教学服务多年的VVIP中教团队Sandra不仅用自己的经历验证了教学的价值,更带领团队共同成长。
华尔街英语作为成人教培领域知名品牌,在“停工不停学”的号召下通过线上平台持续为学员提供教学服务,授课老师们也积极提升自我。华尔街英语北京VVIP团队中教老师Gloria本着对教育工作的热爱与学员同进步。
疫情期间,华尔街英语企业培训团队已经将原本线下面授的课程转至线上,通过Webex、 Zoom、微信等平台为企业学员提供服务。
新浪2019中国教育盛典于北京举行,凭借在成人英语培训市场的持续努力,经过严格的筛选,华尔街英语获得了业界的认可,获“2019年度品牌实力外语教育机构”奖。
来自华尔街英语深圳企业培训部的中教老师Jasmine在响应“停课不停学”号召,持续线上满勤为学员授课的同时,积极加入志愿团队,成为外籍入境人士的翻译官和指引者。
自2020年开年以来,线下服务业面临着巨大的挑战,也给各行业经营生产乃至个人学习、就业都造成了巨大的影响。作为成人英语培训行业知名品牌,华尔街英语第一时间采取了一系列涵盖运营、教学和服务的调整和优化措施,为企业复工复产贡献一己之力。
近期,华尔街英语凭借在新型冠状肺炎疫情期间勇于承担社会责任,积极保护消费者权益,竭尽所能为消费者着想并迅速响应和高效行动,被深圳市消费者委员会表彰为“疫情中勇于担当的‘硬核’企业”。
作为成人英语培训知名品牌,华尔街英语为职场精英提供了时时在线学习的保障 -- 包括“在线四人小班课”、英语角、“1对1互动”等线上课程及Webex、Zoom等在线答疑 服务平台的开通,都让学员们“停课不停学”。
在2019华尔街英语年度Power Campaign活动中,凭借教学技能和优质服务被中心员工和学员选出的各学习中心的“明星员工”们,在特殊时期坚守岗位,持续为学员们助力。佛山学习中心的Sam就是一位秉承“成就学员能收获快乐”理论的外教。
凭借入华近20年在成人英语培训领域的精耕细作和对客户体验的追求,经过广大网友票选,华尔街英语荣获了中国互联网新闻中心2019年度“影响力教育品牌”奖。
作为成人英语培训知名品牌,华尔街英语高度重视学员英语学习持续推进的重要性,因此,在全国不同区域开展起了各具特色的线上活动,时时激发学员的学习兴趣。
成人教育领域品牌之一华尔街英语“串联”线上授课的各个环节,保证线上教学与日常训练的连贯性,并实行“400不断线”,保障华尔街英语全国400热线执行每周7天每天24小时的在线服务,及时高效的为全国学员提供服务支持。
华尔街英语再度调整政策,在原有的延长学员(Deluxe、VIP、VVIP学员)合同期一个月的基础上,额外增加两个月的时间,让学员得到共计三个月的补偿学习时间。