疫情下的海外传播：国际媒体关注什么？

新冠病毒（COVID-19）感染病例本月内在全球范围内激增，国际媒体的报道焦点是什么？近日，美通社通过母公司Cision的全球的媒体监测工具分析多国媒体的相关报道及社交媒体互动，以期为企业公关及传播人士们分析传播趋势。

||| 概况

三月中旬，国际媒体报道及社交媒体互动次数开始飙涨。在3月14日创下疫情时期最高的单天社交媒体互动次数（1180万），延缓疫情蔓延的报道引起最多社交媒体互动。1月1日至3月20日，媒体产生790万篇报道，引起1.13亿次社交媒体互动。

||| 媒体关注点

3月13日至20日， 新冠病毒的报道次数已超过了美国总统特朗普，成为媒体报道最多的话题（59%），比之前涨一倍（27%）。1月1日至3月20日，美国（49%）及英国（13%）对疫情报道次数超过中国（12%）。随着美国和其他国家正经历社区传播，疫情很可能继续主导媒体话题。

||| 不同话题的报道趋势

死亡人数仍然是最受关注的话题，其次是测试。社交距离迅速成为一个主要话题。国际媒体话题按医疗、政策、商业、公众反应等四个领域分类：

• 医疗：死亡人数、检测、口罩、新增确诊病例、疫苗
• 政策：隔离、封锁、出行限制、抵押及税收
• 商业：经济和企业影响、餐厅及酒吧、游轮、远程办公、航班取消、失业、商场关闭
• 公众反应：社交距离、误报、仇外、汤姆·汉克斯

||| 不同行业的报道趋势

Google、Twitter和Facebook继续在报道中处于领先地位，科技行业新冠病毒报道占比最高（36.0%）。体育、旅游和汽车行业占新冠病毒覆盖率36.6%，医疗行业仅占比为8.7%。

||| 不同企业的报道趋势

Twitter和Facebook经常被提及，因为社交平台帮助公众适应社交距离。企业和艺人已经通过直播替代线下活动。NBA是最受关注的体育联盟，因为球员在赛季时确诊。

随着海外工厂暂时关闭，媒体经常提及车企。美国汽车工人联合会（UAW）受到高度关注，并游说底特律3大车企在疫情期间为工厂提供防疫措施。马云公益基金会及阿里公益基金会的捐赠举措也让阿里巴巴集团上榜。

在这充满不确定时期，多次赢得“英国年度商业专栏作者”奖项的Mark Ritson分享对于企业传播应对疫情的启示：“伟大的品牌在危机中通过展示其品牌价值而脱颖而出。这些品牌持续投资建设品牌的媒体项目，因为随着竞争对手失去了理智和声量比例，它们不仅活着走出危机，而且成为领先行业者。”

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