“跨平台”消费者:新型传播要素

 

来自Google的一篇题为“崭新的多屏幕世界:了解跨平台的消费行为”的最新研究表明,通过一种手段抵达你的读者群完全不够。调查研究结果显示,90%的人通过使用多种电子设备来达到获取信息的目的——手机、个人电脑、平板电脑、智能手机和电视。这项研究总结了以下两种“多屏幕”媒体消费的模式:

  • 连续性——指的是我们从一种设备转向另一种设备完成同一个目标。一个很好的例子就是,在你的电脑上搜索一日游的目的地,然后在抵达时,再用智能手机做出决定,该去哪家酒店住宿。按照这项研究的结果,十分之九的人都在连续使用多种设备来达到自己想要的结果。
  • 同步性——指的是我们同时使用两个或多个电子设备。最简单的例子就是,在看电视的时候,通过平板电脑发布微博,评论正在观看的内容。77 %的人在看电视的时候,手里还拿着另外一种设备。

那么,这个研究结果对于营销人员又有什么意义呢?这就强调了一种必要性:也就是美通社长期以来一直提倡,通过多种渠道来发布新闻稿和多媒体内容,采取灵活的办法与读者群互动。

  • 搜索是连接多种设备的桥梁。根据Google的研究结果,人们通过使用搜索引擎来“随时寻找答案继续手上的工作”。
  • 将“激动时刻”转化为珍贵的机会。调查显示,通过智能手机80%的搜索都是“一时兴起”完成的。所以提高产品宣传在移动设备上的曝光率,能够有效增加消费者的购买机会。

 传播的必要因素: 

  • 确保你的网站不仅要有利于搜索,格式还要适合移动设备。确保移动设备的使用者能够迅速而有效地浏览到你的电话号码、地址和其他信息(营业时间、目录、产品、特别优惠等等)。
  • 协调线上和线下的宣传活动。一个众所周知的品牌宣传失败案例就是,一则运动鞋广告,却在运动鞋包装上印着“消除饥饿”等字样。这是一个纯粹模拟的宣传活动,这些字样出现在广告宣传栏、公交车的车身和印刷品上面。然而,广告宣传人员却忽略了线上的作用——通过在网络上发布相关讯息能够刺激在线购买行为。他们没有计划进行在线宣传以获得网络上潜在消费者的注意,他们也没有购买搜索引擎上面的“关键词”广告。应该明白一点,线下的讯息能够激发线上的活动,所以应该根据情况进行完善的计划。

 Google的调查研究内容强调了我们目标读者的关联性,以及移动设备改变购买意向的显著作用。最关键的一点是,品牌宣传应该出现在目标群体所关注的所有地方——从搜索引擎到社交网络,从印刷品到移动设备。

原文链接:http://blog.prnewswire.com/2012/09/03/the-cross-platform-consumer-new-communication-imperatives/

2 Responses to “跨平台”消费者:新型传播要素

  1. Pingback: 行业热词0067:跨平台消费行为

  2. Pingback: 内容营销: 十个你应该知道的内容创意来源

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已被标记为 *

您可以使用这些 HTML 标签和属性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>