企业正遭遇哪些公关困局?

最近企业总是出事,公关这个面临边缘化的行业又成了焦点。

腾讯游戏“王者荣耀”被官方媒体和自媒体猛攻,人们指责游戏让青少年上瘾,导致荒废学业,家庭冲突;腾讯股价下跌,千亿市值蒸发。腾讯启动危机公关,连续在自媒体上发文,采取“史上最严防沉迷措施”,实施健康游戏“三板斧”。这一过程不乏“阴谋论”,有自媒体暗指某大公司组织发起了这一次进攻。真的有攻击策划吗?如何应对大规模媒体攻击?

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对话消费者——打造电子邮件与社交媒体的协同传播策略

近期报告显示,食品饮料业各大公司——包括好时(Hershey)、金宝汤(Campbell)、家乐氏(Kellogg)和通用磨坊(General Mills)等——的销售额继续下滑。随着亚马逊(Amazon) 收购全食(Whole Foods),除了上述品牌之外,其它品牌也会迎来愈发激烈的竞争,与消费者直接对话势在必行。

随着行业不断发展,各公司与品牌可能会发现控制与消费者的交流变得更[……]

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从简到繁,从繁到简:撰写发往港澳地区新闻稿的三点提示

随着中国内地企业对港澳市场的不断开拓,越来越多重视香港、澳门地区的企业传播,频繁地往港澳地区发布繁体中文新闻稿。面对内地客户提交的繁体稿件,我们发现这些新闻稿尽管用繁体字所撰写,但仍保留了简体中文的语言习惯。

使用中文作为母语的人可能会觉得简中和繁中是同源,差别只在于使用的字体,但其实繁简之间是有一条似有还无的分界线。

简中喜好用大量修饰,也常用名词短语,文句往往都比较长,主语也会因此[……]

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准备上路:优化企业博客只需3步

企业与客户之间的关系,日益密切,并更为个人化。在日常生活中,我们经常能看到:快餐连锁店让粉丝通过点赞或转发,来换取免费鸡块;个人护理产品品牌,则倡导女性平等权;航空公司在热门视频中的成功或失误,都会引发热议。

 

很多消费者不仅只想购买产品,他们还想成为品牌的忠实拥护者。Elite Daily与CrowdTwist近期发布的两项调查发现,千禧一代尤其忠实于自己选中的品[……]

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4个建议:让企业品牌赢得更多信任

 

当谈到品牌推广时,我们最近经常听到流行词语“可信度”。但可信度真正的意思是什么?您的品牌如何做到真实可信,尤其是在内容营销时呢?

 

真实可信,对您的品牌意味着什么?

由于这个词很模糊,因此很难精确地定义,但我认为不会别有用心地为受众创造价值就是真实可信。对了,您想要更多的客户。您的内容不应是单纯的广告,而是应该为受众提供有用的信息。您不会试[……]

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企业内容营销如何恰到好处?倾听五类人群的声音

企业公关人员都希望做好内容营销,在制定成功的内容传播策略时,需要倾听来自市场和用户的反馈声音。然而,随着各种声音纷至沓来,面临的挑战在于如何精准捕捉哪些是公关人员真正需要关注的意见。请倾听以下五类人群的声音,他们的意见很可能对您的内容创作带来重要价值。

1、潜在客户
为了撰写更具针对性的内容,需要倾听谁的意见?潜在客户的对话,尤其是在社交媒体 上的对话堪称内容营销策略的“金矿”。[……]

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