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各位先回想一下，每天，无论透过社群工具关心你朋友的近况，或是朋友主动推送给你，看到的除了他的即时状态之外，还有什么？再回想一下你自己想要分享给亲朋好友或者社群上的网友的，除了心情闲话、喃喃自语、即时状态转播之外，还有什么？相信共同的答案—就是资讯、情报，或者好看的文章或图片影片。广义的来说，就是各种“内容”。

的确，“内容”在我们的网络社群生活里扮演了相当重要的角色，毕竟我们不是名人巨星，没有太多人会持续关心我们的一举一动，因此除了即时动态之外，我们所接触到的好内容就成为经营社交〝以资谈助〞的“社交资本”之一。这对于营销人员来说自然是一股可以借助的力量，因此内容营销也应运而生。

三种类型让你切入内容营销

在做内容营销之前，首先要先了解内容在网友的社群分享行为中不同的几种类型（情境）：

资讯性：属于比较功能性的内容，像是最新的新闻、有用的情报、好康的讯息、特殊的知识等等。网友分享这类内容时，资讯的价值（新、快、实用、特殊、好康、稀有性）会是影响分享意愿与散布效果的关键。

趣味性：比较感性层面的内容，除了有趣之外，感动或激励也可以归在这种类型。像是流行一时的“仆街照片”“漂浮照片”，或是各种Kuso图片，情节或效果引人入胜的影片都可以归在这一类。

交流性[......]

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微信营销已经不再是个新鲜的名词，其热度堪比当年微博营销之初，但是我仍相信知道概念的人多，但懂得如何用的其实很少。在分享今天的内容前，先看看我最近遇到的3件事情：

1、前不久大学老班长来访，虽说他只是路过，我总得招呼一顿，去哪里吃？这对于一向不太会吃的我是一件难事，我求助一吃货朋友推荐，不一会她给我发来微信，xxx餐厅的 微信名片。我加玩关注后，继续问吃货朋友它那里有店，她让我输入我的地理位置即可获得最近的一家店地址。

2、每次在临近办公楼的路口都会遇很多人散发快餐店的传单，大部分人不会接，有些接了之后很快扔进垃圾桶，极少数会带进办公室并记住。对于商家来说印制传单将是一比成本，而且有些纸张很好，成本更高。而消费者并没有在意。

3、有天下午一小姑娘到办公室给我们每人发一张他们小店的传单，给我时我顺口问了一句，你们有微信吗？她笑望着我说没有，我说你们要是开通微信日后效果也许会比发现在发传单会好很多，因为我们实在记不住也放不下这么多家餐厅的传单。

其实上面的情景我想肯定很多人都遇到过或见过类似情况。我们仔细想想会得到什么，或者说会有哪些思考？

1、以前我们找地方吃，也许是先上大众点评查找地方，然后再去百度地图搜索路线，却后选择一个最合适的店（也许是距离也许是优惠等）。但是[......]

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在前两篇文章（①概念 ②误区）中，我们谈到了什么是真正的影响者和影响者营销，也谈到了在进行影响者营销过程中的一些误区，本文就如何进行正确有效的影响着营销谈谈我的一些看法。

在开始影响者营销之前，以下两点必须铭刻在心，否则就不要开始。

①影响者营销不能一触而就

影响着营销不是一次性的，而是一个长期持久的过程，更是一个需要用心尽力的过程，需要通过自己的真诚实意去打动影响者的一个过程，不会一触而就，一旦开始，就需要一个长久的计划，做好打持久战的计划；

②影响者营销不是“收买”影响者，让他们去说好话；

影响者是不能靠金钱物质收买得到的，这不像竞价排名，谁出价高就给谁说好话，影响者他们又自己的价值观和喜好标准，企业品牌必须要先找出合适的影响者，用好产品和好服务去俘获他们，所以在开始之前，必须要检视自己的产品和服务还有哪些不足，需要做哪些优化，否则，多少好话都救不了蹩脚的产品和服务。相反，你要接受他们客观中立的评价。

好，我们开始进行影响者营销的，我把它分成以下几步：

第一步，设定目标

利用影响者，可以做很多事情，比如说是推广一个新的产品，建立在某一领域的权威性，提高客户忠诚度等，这就需要事先设定一个清晰的目标，按照目标进行后面的操作就会容易的多，而[......]

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随着市场营销的重要性不断提升，“地位卑微”的新闻稿往往被认为是一种过时的概念，只是为了取悦规模逐渐缩小的新闻记者群体。

然而，正如内容营销协会的Joe Pulizzi最近在网络杂志《首席内容官》（Chief Content Officer ）上发表的一篇文章所说，新闻稿依然是内容营销者可以利用的主要工具。

只要仔细地进行重新定位，新闻稿仍然能够成为内容营销的工具。

来自Jolt Digital Media 的Steve Farnsworth表示：“大多数新闻稿都被媒体所忽略，而真正的读者却是大众。你的读者群最终会成为企业的利益相关者，那么相对于利用媒体，你就能够更加直接地与其进行联系。”

同样，通过其他的内容营销模式，也可以调整、创建发布渠道，让企业与目标群体直接建立联系，而在B2B的领域来说，他们就是你的核心买家。

与博客等其他内容一样，随着新闻稿搜索引擎优化的提升，内容被读者喜欢、转发和评论，那么，新闻稿就能够成为一个具有影响力的消息来源。

同样，正如你的博客或邮件中总是包含引发行动的信息，这些信息能够吸引买家来阅读价值较高的内容，比如电子书、白皮书，甚至简单的信息图，所以，新闻稿也应该加以借鉴。

通过这种方式，新闻稿可以用来增加网站浏览量[......]

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在危机公关中有两种现象比较典型，一种是出现危机企业反应迟钝，实施鸵鸟政策，回避问题；另一种情况是，尽管企业快速响应，发出回应声明并站出来澄清情况，但是媒体和消费者却并不买账，我称之为“澄而不清”。近年来随着企业危机公关意识的增强，第一种情况已经不多见，但第二种情况却越来越普遍，成为企业危机公关的难点。比如，最近发生的汉森制药“四磨汤致癌门”事件。

4月25日，媒体突然曝光湖南汉森制药股份有限公司旗下拳头产品四磨汤存在致癌成分，让公司措手不及的同时也迅速吸引了大量媒体的关注。事件被媒体引爆后，迅速登上各大网站财经频道首页，舆情迅速发酵。

因四磨汤是汉森制药的拳头产品，报道对其影响重大，25日当天，汉森制药迅速反应申请临时停牌，并于晚间发布澄清公告。

但汉森制药的快速回应并没有减轻外界对此事的关注程度，澄清公告发布后，质疑之声不断。作为上市企业，汉森制药在股市上遭遇重大挫折，其股价在复牌当日即跌停，舆情持续发酵。随后由于时值五一小长假，舆论关注度有所下降，但节后又出现舆情关注度的反弹，媒体报道量及网友热议度再次增长。

为什么汉森制药会面临“澄而不请”的难堪局面呢？究其原因主要有几点。

首先，四磨汤属于使用比较广泛的药品，涉嫌致癌，兹事体大，很容易触动舆论和消费[......]

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大品牌标识的变化调整一般都会比较微妙。但是有一些品牌标识的变化之大仿佛是经过完全重新设计一般。就拿可口可乐来说，自1880年起，标识就基本没什么大变化。始终保持了其特点，很好的延续了下来，效果也不错：可口可乐是全球认知度最高的品牌之一。

但是品牌认知度并不是每一家公司首要考虑的事情。对品牌标识做大的改变需要有极大的信心，许多大公司仍旧愿意放手一搏，推出一款和原标识完全不同的logo。比如苹果公司就曾经对品牌标识进行了巨大的改变。

本文列出了一些变化特别明显的品牌标识，非常值得再看一遍：

20世纪后半叶，设计潮流以简约风格为主。IBM的标识恰恰反应了这一趋势——目前的logo于1972年设计。

IBM的标识

百事公司标识的变化代表了许多品牌所选择的设计路线——将字母完全去掉，直至剩下一个符号式的logo。百事的首个品牌标识是19世纪末的设计插画风格——线条越是复杂就越好。现在显然不同了。

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