内容与信任度:来自纽约社交媒体周的传播策略要点

 

纽约是全球媒体领域的中心,因此,在纽约社交媒体周期间,大多数业内人的讨论都围绕着新闻传播和推动其发展的话题,这也是我非常感兴趣的话题。

虽然这是我的叙述——我的兴趣所在,我们还是认同这个观点:纽约处于媒体领域的中心位置。

正如联合国基金会的Aaron Sherinian所说,有一点是可以肯定的,“在传播领域,从来没有所谓的完美时机。”

看看现在人们在使用哪些工具进行传播。互联网和社交媒体已经开启了一个崭新的世界,企业可以获得许多信息分享和发布的机会。

但是,机遇总是与挑战相随。

“现在,越来越多的人会拍下他们过去不会拍摄的图片,然后发布在Twitter和Facebook上进行分享,”《华尔街日报》社交媒体编辑 Rubina Fillion 在一次视觉媒体研讨会中表示。他们不在乎来源和归属,而这却会引发信任问题。“人们不再会轻易相信,” Fillion 补充道。想一想桑迪飓风期间的虚假图片。然而,无论图片是否能够真实地表现一个场景,都与信任问题没有直接关系。

新闻界的分界线也许会变得模糊,当广告和订阅费不再能够确保图书持续盈利时,传媒公司正在想方设法地寻找出路,该如何保证收入源源不断,如何为出版物配备充足的人力。

Buzzfeed 的Ben Smith在一个围绕如何解决企业新闻室经费和媒体职业道德问题的研讨会上表示,现在,人们每天早晨不再以打开一份报纸(纸质报纸或网络版)浏览新闻内容,由此开始新的一天。

人们总会在起床之前,浏览Twitter上的消息,查看头条新闻和热门话题。“如今,一部分新闻阅读体验还包括用户上传的视频。”Smith 说道。

爱德曼公司(Edelman)的Steve Rubel和美联社的Eric Carvin

在美联社办公室举行的一次研讨会上,爱德曼公司(Edelman)的首席内容策略师 Steve Rubel谈起今年美国橄榄球超级杯大赛期间的历史性时刻,美联社在Twitter(@AP)上发布了一条由三星(Samsung)赞助的微博内容。美联社所发布的一直都是编辑评论,而这一条却是广告软文。

这是第一次,却不会是最后一次。正如Rubel所说,“传媒公司越来越能够接受营销内容了。”

市场营销部门和企业新闻室的区分界限正在变得越来越模糊。

Rubel 说道,“越来越多的媒体记者开始变得像营销人员。”他们就像自己供职的传媒公司那样,对自己的工作进行营销。“营销人员也开始抓住时机进行实时营销。”想想美国橄榄球超级碗期间奥利奥的营销策略。媒体记者和营销人员的做法已经越来越相似了。

Andrew Sullivan (The Dish)、Derek Thompson《大西洋月刊(The Atlantic)》和Ben Smith(Buzzfeed)

The Dish的Andrew Sullivan 与Buzzfeed的Ben Smith出席了同一个研讨会,他在讲话时语气中充满激情与悲伤,“过去,你很容易分辨出来自己阅读的是文章,还是广告。而现在,还有‘本土广告’或‘赞助内容’”。

重复Aaron Sherinian的话,“在传播领域,从来没有所谓的完美时机。”我们面对着很多渠道和方式,同时,也面临着机遇和挑战,可能会做出明智的选择,也可能会做出愚蠢的选择。

我认为,我们都在努力寻找正确的道路,做出符合职业道德的抉择,尽管有些时候我们还是会犯错误。我们偏离了原来的道路。我们失去了读者的信任。

你正在做些什么来维持读者的信任度呢?

作者: Victoria Harres 是美通社受众拓展总监,来自@PRNewswire的主要声音,@Business4Better的社交媒体领袖,也是企业社交媒体方面的演讲家和作家。

原文链接:http://blog.prnewswire.com/2013/03/01/content-and-trust-highlights-for-communicators-from-social-media-week-nyc/

本文链接:http://www.prnasia.com/blog/content-and-trust-in-communication-strategy-from-the-new-york-social-media-week-points.html

本文内容由美通社原创并编译,转载请注明出处并保留链接。


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