美通社日历

国际消费者权益日，定于每年的3月15日，旨在提升全球范围内对消费者权利保护的认识，并促进消费者权益运动的进一步发展。其历史可追溯至1962年3月15日，时任美国总统约翰·F·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了消费者的四项基本权利。1983年，国际消费者联盟组织正式将这一天确定为“国际消费者权益日”。此后，该纪念日逐渐在全球范围内获得认可。其核心意义在于唤醒消费者的自我保护意识，敦促社会各界尊重和保护消费者权益，并推动建立公平、诚信的市场环境。通常，各国消费者组织、政府机构、媒体及企业会在这一天举办多种活动，如发布消费警示、曝光侵权行为、提供法律咨询、举办主题研讨会或展览等，以普及消费知识，维护市场秩序。

企业公关传播建议：企业可借此机会，主动展示其对消费者权益的尊重与承诺。具体方式包括：发布年度消费者权益保护报告，透明化产品与服务信息；开展“品质开放日”或工厂参观活动，增强消费者信任；联合权威机构举办消费知识讲座，提升品牌专业形象；在社交媒体发起#诚信经营#等话题互动，收集并积极回应消费者反馈。核心在于将公关活动从单方面宣传，转变为切实解决消费者关切、共建健康消费生态的双向沟通，从而在履行社会责任的同时，深化品牌好感度与忠诚度。

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