广州2010年11月30日电 /美通社亚洲/ -- 为配合中国平安以100项举措切实践行环保承诺的“低碳100”行动，11月-12月，平安人寿广东分公司开展了“绿色金融 服务畅通”特定客户关爱活动，为近35000名特定客户进行多维度的关爱活动。
在12月底前，平安的服务人员主动联系续期帐号需清理、生存金转帐不成功、手机号缺失的部分客户，确保主动与公司联系较少的客户的联系信息准确无误；通过宣传折页向客户介绍公司电子服务平台及渠道，让客户通过多种渠道享受公司服务。
与此同时，平安的特定客户只要办理了续期缴费转账或生存金转账服务，变更联系信息或其它保全项目服务，或者开通 E 服务或使用 E 服务（必须开通电子函件）这3项服务中的任意一项，就有机会获得由分公司送出的“新年餐具”或“玉兔呈祥、平安是福”2011年新春大礼包一份。此外，平安人寿还将在系统中对成功关爱客户进行统一抽奖，获奖者将获得300元-1500元不等的奖品。
平安人寿从2007年开始举办特定客户关爱活动，关注对象重点定位于长期未能获得公司关怀的部分客户和投诉客户，进一步了解他们的需求并为他们提供附加值服务。
更重要的是，客户可以通过关爱活动，对保单进行定期的“体检”。让保单能够适应个人和家庭、经济情况的改变而调整保障内容。如果客户购买了返还型保险，保单“体检”还能提醒客户及时领取生存金。
在此，平安人寿广东分公司提醒广大客户：为了维护个人权益，请检视平安人寿的各项投保信息（例如，保单的投保人及被保险人的姓名、生日、证件类型、证件号码、联系地址、联系电话、生存金领取方式等）是否已发生改变，如有任何信息需要更新，请及时联系服务人员或者拨打95511办理。此外，还可以使用较便捷的平安保单 E 服务，登录平安首页（ www.pingan.com ） 选择“平安一帐通”，自助进行信息更新。
