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绿色金融、服务畅通--平安人寿为客户送去新年低碳关爱 

中国广州2010年12月30日电 /美通社亚洲/ -- 为配合中国平安以100项举措切实践行环保承诺的“低碳100”行动,临近新年,平安人寿广东分公司开展了“绿色金融、服务畅通”特定客户关爱活动,对部分特定客户进行多维度的关爱活动,目前活动正在如火如荼地进行中,已有近12000位客户在新年到来之际收到平安人寿的关爱和祝福。

从11月开始,平安人寿广东分公司的服务人员主动联系续期帐号需清理、生存金转帐不成功、手机号缺失的部分客户,除确保这部分与公司联系较少的客户的联系信息准确无误以外;还向客户介绍公司电子服务平台及渠道,让客户通过多种渠道享受公司的绿色金融服务。此外,在明年1月份,平安人寿还将对成功关爱客户进行统一抽奖,获奖者将获得300元-1500元不等的奖品。

平安人寿从2007年开始举办特定客户关爱活动,关注对象重点定位于长期未能获得公司关怀的部分客户和投诉客户,进一步了解他们的需求并为他们提供附加值服务。

更重要的是,客户可以通过关爱活动,对保单进行定期的“体检”。让保单能够适应个人和家庭、经济情况的改变而调整保障内容。如果客户购买了返还型保险,保单“体检”还能提醒客户及时领取生存金。

在此,平安人寿广东分公司提醒广大客户:为了维护个人权益,请检视平安人寿的各项投保信息(例如,保单的投保人及被保险人的姓名、生日、证件类型、证件号码、联系地址、联系电话、生存金领取方式等)是否已发生改变,如有任何信息需要更新,请及时联系服务人员或者拨打95511办理。此外,还可以使用较便捷的平安保单E服务,登录平安首页(www.pingan.com) 选择“平安一帐通”,自助进行信息更新。

消息来源:中国平安人寿保险股份有限公司
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关键词: 财经/金融
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