CPM呼吁航空公司保护飞行常客计划的支付和价值不受损害

得克萨斯州达拉斯-沃斯堡都会区2015年10月28日电 /美通社/ -- CellPoint Mobile（简称CPM）称，由于网络攻击和欺诈活动“尾随”移动支付进入了全球市场，航空公司必须采用和部署内部解决方案，而这些解决方案要能监测、提醒和拦截欺诈活动，同时还能保护航空公司宝贵的飞行常客计划免受数字威胁。

相关报告显示，移动支付目前在美国商户交易支付中的比例为14%，但这一方式却“贡献”了21%的欺诈案例，鉴于这种情况，全球支付解决方案公司 CellPoint Mobile 推出了 mFraud® 解决方案，以改进欺诈预防战略。

CellPoint Mobile 首席执行官 Kristian Gjerding 表示：“约40%的航空公司已经遇见了某些类型的忠诚度欺诈，还有几乎同样多的航空公司没有采取任何保障措施来保护其飞行常客计划。如今近五分之二的旅行预订都是在移动环境中完成，欺诈行为也就免不了尾随而至。在这种情况下，航空公司现在非常需要能够为支付、乘客、忠诚度计划价值及公司名誉保驾护航的解决方案。”

反欺诈解决方案能够为航空公司、乘客和品牌价值保驾护航

Gjerding 表示，除了锁定移动支付 -- Forrester Research（弗雷斯特研究公司）数据显示，2015年该产业产值预计将由2013年的320亿美元增至670亿美元 -- 以外，一些黑客还锁定航空公司的飞行常客里程，而2015年飞行常客里程的价值预计为214亿美元。常见的欺诈方案包括：

• 直接攻击会员的账户，盗取/转移里程
• 作为在线里程经纪商，从会员那里购买未使用的里程，然后以远低于市值的价格出售，以换取现金（或其它商品）
• 雇员盗窃和操纵里程、积分与奖励

受到欺诈相关影响的航空公司所面临的损失包括，损失被盗里程、损失里程的财务资产价值、赔偿成本，以及侵蚀乘客信心。CellPoint Mobile 现在呼吁航空公司要将飞行常客和忠诚度账户像银行账户那样对待，并借助以下方案防止欺诈发生：

• 为会员的奖励和飞行常客计划加强身份认证措施
• 采用实时交易追踪解决方案，来主动监测欺诈活动
• 警惕欺诈迹象，包括可疑交易或提出金额低于会员所定“门槛”的交易请求
• 采取更高级别的措施，包括移动优化的安全特征、多因素认证、语音和生物识别安全、一次性密码、设备指纹识别和支付信息储存

CPM 高管将参加支付欺诈小组讨论会

CellPoint Mobile 副总裁 Tony Jensen 将在于10月29日（星期四）举行的沃斯堡 Airline & Travel Payments & Fraud Conference（航空和旅游支付与反欺诈大会）上发表演讲，演讲题目为“迅捷欺诈的新境界—从数据泄露到忠诚度欺诈，你有多安全？”