- 尽管医疗成本在提高，全球大多数消费者仍对其医疗保险感到满意，并认为政府是医疗成本上涨的“罪魁祸首”
- SSI 进行的新研究显示，实现全民医保的国家的消费者满意度较高，而中国和日本的消费者对医疗保险的满意度较低
康涅狄格州舍尔顿2011年3月24日电 /美通社亚洲/ -- Survey Sampling International 全球网络受访团参与的一项新研究显示，全球大多数消费者（60%）表示对其医疗保险感到非常满意或满意。德国（77%）和英国（74%） -- 这两个国家都有一定形式的全民医保 -- 消费者的满意度较高。相反，日本和中国消费者的满意度较低，这两个国家分别仅有35%和39%的受访者表示对其医疗保险感到非常满意或满意。美国的结果则最两极分化。尽管61%的美国受访者表示对其医疗保险感到非常满意或满意，但18%的受访者（比其它任何受访国都要多）则处于满意度的另一个极端，表示他们感到非常不满意或不满意。
尽管大多数美国受访者表示对其医疗保险感到满意，但也有大多数（61%）认为医疗保险有点或非常昂贵。只有中国有更高比例的消费者（87%）表示医疗保险很昂贵。德国和法国表示支付不起医疗保险的消费者比例最小，分别只有39%。
SSI 战略计划部副总裁 Chris DeAngelis 表示：“纵观全球，医疗保险成本是个大问题，全球有52%的消费者认为价格很高。哪怕是总体满意度较高的德国，也有几乎五分之二的消费者要努力克服保险成本。实际上，这一问题正不断恶化，SSI 研究还显示，全球大多数消费者认为其医疗成本正不断提高，只有4%的消费者认为成本有所下降。”
SSI 研究结果的依据为其网络受访团4000多名成年人参与的一项研究。该研究所涉及的国家包括美国、英国、德国、法国、日本、澳大利亚、中国和新加坡。SSI 通过其动态抽样平台（与其网络受访团相联系）SSI Dynamix(TM) 以及在线社区、联属合作伙伴、社交媒体等提供广泛的全球覆盖，为调查研究提供支持。
医疗成本不断上涨，法国的涨幅较大，政府和制药公司最常被认为应为成本上涨负责
在除日本之外的所有受访国家，大多数受访者均表示过去一年内医疗成本有所上涨。法国的涨幅较大，88%的消费者表示医疗成本在过去12个月内有所上涨。新加坡也有大部分消费者（70%）表示他们的医疗成本有所上涨，而德国的这一比例为65%，中国为62%，澳大利亚为61%，美国则为55%。
在除德国之外的所有受访国家，受访者均认为政府是推动医疗成本上涨的“罪魁祸首”。日本指责政府的消费者比例特别高（50%），澳大利亚为47%，法国为46%，中国则为43%。在美国和新加坡，大概有三分之一的消费者将责任归咎于政府。
在德国，消费者认为制药公司是成本上涨的较大推力，46%的受访者表示制药商应对医疗费用上涨负责。美国（22%）、法国（22%）和新加坡（21%）也有不少受访者将责任归咎于制药公司。
Survey Sampling International 简介
Survey Sampling International (http://www.surveysampling.com ) 是全球领先的抽样调查解决方案提供商。通过互联网、固定电话和手机/无线设备，SSI 能够访问全球72个国家的调查对象。SSI 还提供问卷设计咨询、编程与托管以及数据处理等增值服务。SSI 服务的客户超过2000家，其中包括全球前50家顶级调研机构中的48家。SSI 成立于1977年，在15个国家设有17家办事处。
