北京2020年11月17日 /美通社/ -- 11月13日，人民日报19版深度观察栏目发表文章《多层次养老生活更美好》，深度调查分析了现阶段我国养老体系现状及面临的机遇和挑战，并采访多位相关领域专家，从政策、市场、标准、人才等方面就健全和完善多层次养老体系提出了相关建议。大家保险集团董事长何肖峰在文章中表示，构建多层次养老服务体系在满足养老需求、吸纳就业方面潜力巨大，大力发展养老服务，既是筑牢民生保障底线的重要举措，也是支撑国内大循环的重要着力点。
大家保险“城心养老”模式正式提出不到半年，已经引发80多家重量级媒体高度关注，部分媒体实地走访参观了大家保险朝阳养老社区，对“城心养老”模式进行了全面、深入报道。
人民日报、新华社等中央级媒体从宏观视角出发，通过对国内外养老产业、经营案例的对比分析，评析了大家保险“城心养老”模式的核心价值所在。人民日报评价大家保险“养老社区医务室+互联网医院+就近三甲医院+海外医疗”为一体的医养结合服务体系，是创新养老服务模式和社会养老机构服务能力提升的典范。新华社旗下《瞭望东方周刊》在《中国式养老新时代、新方案》封面专题报道中，特别关注了城心养老模式的“中外合璧”优势——大家保险全资持有加拿大规模最大的连锁养老集团Retirement Concepts。大家保险移植其先进运营服务体系，并进行本土化改造与验证，将推动我国高端养老机构发展逐步走向“集约型”。
中国证券报、21世纪经济报道、券商中国等主流财经媒体，则从产业角度分析了大家保险布局“城心养老”的战略思考和经营理念，从护理、运营、医疗、信息化四个方面重点剖析了大家保险软服务为特色的多层级、专业化、体系化的养老服务能力。“4900字规则应对1次跌倒” “体系化引进加拿大养老运营管理标准化规程，并在国内养老社区进行实践校验和本土化完善” “融合国内外专业资源自建护理培训体系”都被奉为大家保险的“匠心”之举。
新浪、网易、搜狐、和讯等综合门户网站，从人文角度解读了大家保险“城心养老”模式的三大优势—养老不用远离儿女、养老不用被动等待、养老需要人文关怀。相关文章分析认为，“城中心”的核心区位优势使得养老依然可以在儿女身边进行，享受城市中的烟火气；通过“社区嵌入式护理小站+养老社区”的触角组合，将养老、护理服务延伸到社区和居家，让养老服务不脱离熟悉的生活环境；遵循“独立、支援、干预”的照护服务理念，提升老人自主生活能力，维持老人现有的生活习惯，维护和尊重老人尊严，是最本真的人文关怀。
今日保、A智慧保等众多自媒体大V则以新媒体视角，代客体验的立场，对“城心养老”社区中优越的地理位置、优美的自然环境、丰富的趣味活动进行了详实讲述。设计别致的园林景观，舒适整洁的生活区、设备完善的照护区、丰富多彩的活动区等，都成为媒体竞相拍摄报道的亮点。通过媒体的图文报道，可以看见普通养老社区适合老年人居住的慢节奏设置，也能看见普通养老社区难得一见的特色活动。比如，社区会根据住户的兴趣爱好，策划丰富多彩的活动，推出了“时间银行”，鼓励老人更深度地参与社会活动，积攒幸福积分，兑换服务和实物。
除文字报道外，CCTV-13《新闻30分》、BTV《首都经济报道》等传统电视栏目则聚焦社区长者精神需求的满足，对养老社区的精神文化生活予以专题报道。《新闻30分》以“搭建知识桥梁，传递长者智慧”为题，介绍了大家保险朝阳社区老人在青年志愿者的帮助下，通过“大家梦想课堂”公益项目，把老人们一生积累下来的知识、经验分享给贵州山区的孩子们，增强他们的眼界、开阔他们的视野。 《首都经济报道》则通过老人义卖手工艺品为贵州山区小学食堂募捐的活动，发现老人们的社区生活多姿多彩，亲手制作的手工艺品精美而又富有创意，艺术修养丝毫不输年轻态；而且记者采访发现，他们特别愿意为社会做点力所能及的事，想把自己最美的一面展现出来、奉献出来，大家保险重阳节公益活动给社区老人们创造了一个“成人悦己”的双赢平台。
此外，多家媒体还采用包括直播、短视频形式，对朝阳社区进行全方位、立体的视觉化、精品式报道，让受众更直观、身临其境地感受“城心养老”实实在在的优势和软硬件环境。
2020年6月，大家保险集团在成立一周年之际推出“城心养老”模式，主打城心养老、诚心服务。通过打通保险产品支付与养老社区服务获取的通道，将保险利益与养老服务自动匹配，使长者在离家近、离医院近、离公园近的养老社区，延续有烟火气息的城市生活。目前，大家保险已在北京市三环内核心区域完成三家高品质CCRC（持续照料退休社区）养老社区布局，其中南二环的友谊社区与东三环的朝阳社区已正式运营，紧邻阜外心血管医院的阜外社区和首个社区嵌入式护理小站正在建设过程中，可提供养老床位超过1500张。
接下来，大家保险还将依托养老服务创新保险产品设计，针对居家养老、社区养老、机构养老等不同需求的客户开发养老服务方案及专属保险产品，通过多层次的产品体系，满足老人的差异化养老需求。除了兼顾养老社区入住权利和财富传承需求的年金类产品，大家保险还将推出价格更为亲民的日托、临托、上门护理、健康管理服务，并与医疗险、长期护理险、重疾险等保险产品深度结合，逐步实现养老服务下沉，让更多家庭享受到高品质的养老服务。
