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巴黎贝甜与舞象云签约,共同推动轻餐饮行业互联网升级

2018-01-25 10:09
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上海2018年1月24日电 /美通社/ -- 日前,国际顶级烘焙品牌巴黎贝甜(Paris Baguette)与舞象云签约,将借助舞象云的零售SaaS平台,构建线上线下全渠道销售服务网络,打通会员体系与大数据,实现轻餐饮+新零售的“人、货、场”重构与升级。

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轻餐饮品牌如何打开新零售局面?以会员运营做抓手,构建以会员为中心的数据化全域智慧门店。舞象云社交化会员管理系统(SCRM),具备社交化营销的属性,可以帮助零售企业分析数据,构建用户画像、进行会员营销、优化客群。在这次合作中,巴黎贝甜将通过舞象云SCRM线上线下的会员体系,通过会员数据的沉淀将用户画像具象化,方便根据用户的不同需求,进行业务上的调整。这些多层次、多行为、多标签的用户数据,将会让企业有足够的嗅觉和敏锐度,去增强用户粘性、应对市场的急变,还可以去做一些基于特定人群的精准营销。

用户画像越清晰,对商家的赋能会越大,但问题就在构建用户画像上,如何构建多维度的数据标签?又如何真正地把用户画像和实际的业务契合起来?构建多维度用户标签,需要多维度的数据,而此前,巴黎贝甜的很多数据并未打通。此次,巴黎贝甜将以舞象云作为中台系统,对接原有的线下POS和后端管理系统,同时同步线上商城和会员信息,逐渐实现品牌营销数据的一体化。

在巴黎贝甜之前,舞象云已先后为面包新语BreadTalk、久久丫、留夫鸭、爱的礼物、蘑蘑其朵Momochitl等轻餐饮品牌建立以会员为中心的全渠道零售系统。从理论上讲,所有零售产业都会从会员大数据中获利,轻餐饮行业也是如此,但数据的价值不在于其本身,而在于数据模型,从庞杂的数据背后,分析用户的行为习惯和喜好,找出符合用户需求的产品和服务,并有针对性地进行调整,这就是会员大数据的价值。

零售行业的复杂性,注定了用数据赋能零售不是一蹴而就的,现阶段来看,数据化商用的魅力已经开始显现,用数据变革零售的前路虽漫漫,但未来可期。

消息来源: 上海舞象网络科技有限公司
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