时趣受邀参加富力好房2.0全球发布会 解读地产营销

北京2016年6月17日电 /美通社/ -- 目前，国内地产行业在“互联网+”的大潮推动下已经发生了巨大的改变。相较传统的宣传成本高、客户连接不紧密、客户转化率低等问题，很多地产巨头开始开发自己的互联网产品，让买房从一件很麻烦、很耗神的事，变成了一件便捷快速、很有参与感、很好玩的一件事，使得买房由过去单向的房地产行业服务链向闭环式发展。正是在这样的改变下，国内地产知名的公司富力地产集团于17日，发布了全新基于“互联网+”思维下的新产品“富力好房”2.0。国内领先移动社交营销解决方案公司时趣 CMO 顾维维作为受邀嘉宾参加了这场发布会。这款产品是以用户为中心，将用户需求放在首位，将开发商、购房者、中介、媒体渠道购房交易打通的应用平台，将互联网优势与传统房地产模式相结合，贴合人性化的设计理念让购房者直达开发商，让购房体验大为升级。

富力好房2.0全球发布会

在富力好房产品发布的现场，富力集团还邀请众多国内知名企业的嘉宾参与。时趣 CMO 顾维维作为受邀嘉宾，从“互联网+”营销的视角分析和点评了富力好房在生态打造、营销策略上的亮点，并对富力好房未来发展提出了独到的见解。

图中人物：富力地产互联网事业部总经理陈志濠、本来生活网华南总经理王建军、时趣CMO顾维维、百度外卖广州总经理王至泽

富力好房针对每个用户的需求，直接推荐最优房源，让消费者从大海捞针变为定点撒网有效节省查找房源的时间。顾维维表示，对于这样变化，正是“互联网+”为大家带来的较大的好处，让企业可以通过移动设备、移动技术、移动的平台，去和用户建立更深的、长期的关系，大数据的搜集、整理和分析、使用把这个长期的关系变成长期的价值积累。

同时，顾维维表示，作为房地产开发商，富力有着对房源齐全面的了解。富力好房结合传统房地产开发商和互联网优势，为用户带来富力独家的房源，并提供齐全面透明的信息，为消费者的购房决策铺平道路。富力好房能做到这点，在时趣看来也是富力对大数据的很好应用。通过多年的实践，时趣对用户数据分析，能够对目标用户群体或者个体进行特征进行追踪与画像，帮助企业分析用户在某个时间段内容的特征和习惯，最后让企业形成一种根据用户特性而打造的专属营销服务。这样的好处就是让企业一直围绕用户，一切出发以用户为中心。

正是基于以用户角度和从用户需求出发做的产品，富力好房在营销模式上拥有两大亮点值得我们关注：

1、平台定位精准，让消费者直达开发商，切合了消费者买房怕麻烦冗余的心理。

2、商业模式合理，省去消费者和开发商的中间环节和渠道，为双方都争取了更多的利润空间。

这款产品在推广和产品运营方面也有很好的表现，亮点可言总价为以下三点：

1、优惠设置巧妙，将一部分从中间渠道节省的利益作为吸引更多消费者的优惠；

2、房源信息透明、及时、权威、真实，消费者信任程度高，选择值得信赖的开发商，真实的房源信息和房源实时动态；

3、突出了直达开发商，消费者省事省力，购房体验佳。

正是因为具有以上特点，富力好房堪称一款划时代的移动互联产品，它将颠覆买房卖房。这背后是富力能够将各个环节打通建造共赢的营销生态圈。顾维维表示，富力地产打造这款以用户为中心的产品理念和时趣打造以“用户为中心”的智慧营销生态理念相吻合，并且，在这个营销生态中，时趣希望成为这个生态体系的组织者，通过生态中数据、技术、服务、广告的资源协同来帮助全球的企业建立自己的智慧营销生态。

从时趣多年对移动互联网的认识，他们认为“互联网+”的核心是企业商业模式和增长逻辑的变化发生了巨大的改变。新环境和模式下，企业的商业模式应该是“用户数量×用户价值=企业价值”，而非传统的“收入-成本=利润”。在这样的改变下，用户成为企业重要的资产，用户能够给企业创造出比以往更大的价值。

所以，时趣率先在提出 Social CRM 用户管理系统以及用技术驱动营销的理念，帮助企业在移动社交时代，更进一步和用户产生互动连接关系，有效解决传统 CRM 在社交时代对用户管理的弊端，把用户价值创造的数据真正联系起来，为企业创造更大的商业价值。

为了让与会的嘉宾看到“互联网+”下营销需要以用户为中心的好处，顾维维分享了一个时趣的案例，让大家更好的理解这样做的价值。

在今年5月份《哈佛商业评论》杂志上，《建立大数据能力的6大要素》一文中就“数据→分析→洞察→决策支撑的产品化、常态化”这一关键因素，举例了某家电公司的成功案例分享，而这家公司就是时趣的客户海尔。文中提到的“存储了上亿用户数据的大数据平台”即指海尔 SCRM 用户大数据平台，“具有用户交互功能的应用软件”即是海尔交互宝，这一软件服务正是由时趣提供的。

互联网+时代，房地产行业以用户为中心重构品牌营销

海尔 SCRM 大数据平台利用精准营销为产品找用户，时趣通过建立用户兴趣雷达、用户痛点雷达、活跃用户雷达、直销员声呐和用户生活圈，帮助海尔在将数据化的用户行为输入交互宝后，经分析整理，输出的是科学决策建议，协助产品研发人员更了解用户需求的研发新品，根据实时的用户反馈来推进产品迭代。

最终用户的购买需求、使用时、使用后的反馈声音得到及时收集，快速发现问题并积极响应，拉近海尔与消费者的距离，移动互联网带来的一大变化就是大数据技术和人工智能应用的普及，海尔 SCRM 大数据营销秘密的背后正是对于数据的灵活运用，帮助海尔更好的提升品牌和产品的商业价值。

对于有这样出色的成绩，顾维维表示，时趣做为国内领先的移动社交营销解决方案提供商，就是要为企业提供端到端的消费者数字关系管理解决方案，如果没有互联网大数据的驱动他们也很难把这样的事情做好。

最后，顾维维对“富力好房”未来的营销思路和方向做了简单的建议。正如前面所言，“互联网+”下的营销，企业对用户进行准确洞察是十分必要的，对于富力房产而言更是如此，因为生活服务类的 APP 更需要懂客户，为他们提供更为精准的服务。

每个人购房的需求都不尽相同，除了户型大小、房间朝向、楼房地段等基本信息外，带孩子的客户可能会有学区房和择邻而居的需求，如何不打扰的收集到这些信息呢？除了“富力好房”的客服服务外，善用“互联网+”，善用社交媒体，善用大数据，用技术驱动营销，让生意生活变得更简单、更高效、更生态。