-- TripAdvisor到到网与波士顿咨询公司联合发布最新旅游业报告,揭示如何赢取最具潜力的中国游客
北京2013年12月19日电 /美通社/ -- 全球较大的旅游网站TripAdvisor到到网(daodao.com)与波士顿咨询公司(以下简称BCG)共同发布了最新旅游业报告 --《赢得下一个十亿亚洲游客 -- 起航中国》。这份报告全面揭示了中国出境旅游市场的发展动向,包括:中国游客正在以惊人的速度开展休闲旅游;中国游客愿意升级消费去享受更昂贵的酒店住宿及其它服务。幅员辽阔的中国市场呈现出多样化特点,如何把握市场动向抓住机遇,TripAdvisor到到网与BCG通过数据研究和调研访谈,全面总结了如何赢得中国游客的市场战略。
TripAdvisor到到网为中国出境游行业的未来市场指出了几个重要方向:哪些地区是市场容量较集中的新目的地;哪些人群又将成为未来出境游市场的核心消费群;旅游服务商又该转变哪方面来满足中国游客的深层次需求。
亚洲深度游和欧美地区游成为旅游新趋势 – 到到网今年9月发布的《2013年出境旅游热门目的地趋势报告》* ¹中显示,关注亚洲旅游目的地(不含港澳地区)的增长率较去年同期提升约250%,关注亚洲以外(即欧美等地区)的增长率较去年同期增长约260%,而只关注香港和澳门这两个在过去被中国内地游客最为热捧的目的地,增长率较去年同期仅提升约50%。中国游客显然已不再满足仅仅停留在香港和澳门。报告中指出,除东南亚一些热门地区外(如普吉岛、曼谷),迪拜、新加坡、日本也将成为亚洲头号目的地。同时,巴黎、罗马、伦敦、纽约、澳大利亚、新西兰将以更快的增长速度成为中国游客的旅行计划之一。
BCG在报告中预测,按照这样的趋势,在将来的5-10年中,中国年轻且富裕的游客最想去的十大旅游目的地将会有八个是亚洲以外的地区。
中小城市中产阶级将成为出境游市场最具潜力的消费群体 – 北京、上海、广州、深圳这一类“超一线”城市人口均在1000万以上,且市场竞争也更为激烈。然而报告显示,80%以上的中国中产阶级* ²和有能力的消费群体居住在知名度较低的“超一线”城市以外的一、二线城市甚至人口密度更低的三、四线城市。到2030年,有29个非“超一线”城市将拥有300万以上的中产阶级和极具消费潜力的人群。这些信息将为旅游服务供应商提供了独特的机遇。
根据TripAdvisor到到网今年7月和8月的数据显示,有70%以上查询出境游目的地的访问者居住在北、上、广、深这四个“超一线”城市以外的地区,这些地区覆盖了大大小小共300多座城市,而查询出境游的增长速度却是“超一线”城市的两至三倍。这些数据从某种程度上给了境外旅游服务商更多信心,但同时也相对增加了一定的营销难度。旅游推广机构需要思考的是,如何才能更精准、更迅速的接触到未来5-10年最有消费潜力的人群。
如果使用传统的线下广告投放方式,要覆盖到散居在这300多个城市的目标人群,将会耗费大量的人力物力。传统推广方式不可取,这也意味着到了该转换推广思维模式的时刻。以新西兰和南非旅游局为例,其在TripAdvisor上投放的广告能立即用21种语言在世界34个国家面向每月约2.6亿的访客展示。除此以外,在TripAdvisor中国官网到到网的平台帮助下,这些广告更深入到了中国非“超一线”城市,精准的向最有购买潜力的用户展示了自己的旅游目的地。同样,酒店也可以利用TripAdvisor到到网的平台,较大可能的覆盖到最有能力和最有可能性购买其产品的中国用户,有机会在知名度较低的中国城市抢先成功。(详情见图一)
*¹数据来源: TripAdvisor到到网于今年9月发布《2013年出境旅游热门目的地趋势报告》:报告根据2013年7月和8月期间通过到到网查询出境旅游目的地页面的独立访问人数与2012年同期相比所提升的数据结果。
*²中产阶级的定义来源:BCG中国中产阶级及富裕消费者数据库。注:实际年均家庭可支配收入至少为13,000美元(以2012年美元计算)。