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上海2012年2月16日电 /美通社亚洲/ -- 全球领先的人力资源、薪酬、福利管理服务提供商 ADP® 最近联合人力资源媒体公司 HRoot，针对中国HRMS的市场覆盖、使用情况、市场需求、购买行为及未来计划，对来自长三角、环渤海、珠三角三个核心地区的727家企业进行了全面调查，并发布了调研报告《未来的HR在云端 -- 2011 中国人力资源信息化回顾与展望》。调查对象处于不同组织性质，拥有不同规模，半数以上为外资企业及合资企业，国内民营企业占35%。
中国企业的飞速发展以及市场竞争的加剧，使得企业面临越来越大的人才管理挑战，也逐步认识到信息化对于人力资源管理的重要性。但是，尽管人力资源管理系统（HRMS）在中国的应用已经有多年的历史，中国企业整体的人力资源信息化水平却仍然不高，其中软件型服务更是处于初级阶段。对中国企业而言，未来HR的信息化管理将走向何方？
研究报告显示，HRMS在中国企业中的普及率未超过半数，并有1/3的企业依旧在使用落后的C/S架构，中国企业对 SaaS 模式下的云服务普遍缺乏认知。不过报告同时指出，在不久的将来，中国人力资源管理软件市场的竞争将由于企业引进、升级、替代 HRMS 的需求的增加而变得非常强劲。
报告还显示，SaaS 架构的企业管理软件进入中国已近8年，几乎所有的业界人士都意识到，SaaS 将是软件市场重新洗牌的一个重大机会。而在中国，目前应用基于此架构的企业仍寥寥无几，中国的人力资源管理者们对于这一全新架构的认识普遍不足。
中国企业HRMS应用现状
研究表明，在受调查的727家企业中，HRMS的覆盖率并未达到调查前所预期的水平，中国人力资源管理信息化水平仍然较低：拥有HRMS的企业的比例仅为47%。
系统的功能是HRMS设计的关键要素。本报告中还提到，目前，多数HRMS功能存在着两大问题。一方面，系统的功能覆盖不全面；另一方面，系统的功能实用性不强、操作复杂、灵活性不够。
此次调研中要求已使用HRMS的受调企业列出其HRMS现有的功能以及其人力资源管理者日常工作最耗时的内容，这些内容在一定程度上往往能反映他们对HRMS的潜在需求。然而，通过调研结果发现，HRMS的功能与期望需求仍有巨大差距，并且比较耗时的工作目前并不能被现有HRMS的功能所覆盖。
中国HRMS市场展望
通过此次调查发现，虽然 HRMS 的覆盖率并未达到满意水平，但企业接受或考虑信息化方式的意愿仍比较强烈：约30%的企业已有计划或准备计划引入 HRMS。此外，在目前有 HRMS 的企业中，仍有大约 40% 的企业愿意考虑去升级或替代系统。中国企业正逐步认识到信息化管理对于人力资源管理的重要性，对信息化技术的需求也越来越高，这一基础无疑为SaaS的应用提供了广阔的土壤。同时，随着企业对于软件总体拥有成本、降低系统日常维护、安全性、可靠性、灵活性、服务等方面的要求的提高，必然会使SaaS这一基于互联网提供软件服务的软件应用模式大行其道。
在本次调查中，对于企业人力资源信息化的推动因素，统计分析和决策支持的比例已高达62%，仅低于提高生产效率和记录人力资源业务信息等标准配备功能。突出数据挖掘和分析功能，成为决策支持系统，将有利于人力资源管理者转向企业战略合作伙伴。未来，人力资源管理系统的功能将会向智能化和贴近业务需求方向发展，并从以数据为中心转变为以流程为中心。
人力资源管理工作的重心是人才管理，招聘、发展和保留人才是人才管理的关键。调查发现，目前人才管理功能在企业中的覆盖率很小，特别是在招聘这一人力资源管理者日常工作中耗时最多的领域。可以预见，人才管理功能未来会成为HRMS将要突破的重点方向。
ADP中国总经理安穆远表示：“SaaS 市场仍处于培育阶段，但发展潜力巨大。SaaS 应用已经成为驱使HR人力资源服务转型的主要力量。这些技术几乎涉及和人力资源相关的所有应用，并正在变得越来越业务导向和流程驱动。云计算平台上的 SaaS 应用也为外包的发展创造了极佳的条件。作为世界上历史悠久的云服务公司，ADP一直在开发实现基于云的各类HR服务，目前已经在云计算平台上为全球25万家企业的1400万员工提供SaaS服务。我们相信，未来的HR将在云端。”
完整的报告《未来的HR在云端 -- 2011 中国人力资源信息化回顾与展望》可在该处下载：http://www.adpchina.com/PDFfiles/ADP China HRMS Study 20120215.pdf
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