伊利诺伊州丹尼尔屋2010年6月23日电 /美通社亚洲/ --
全球领先的技术、管理咨询和服务公司 Column Technologies, Inc. 今天宣布推出针对 BMC Remedy 的 IT 服务管理 (ITSM) 搜索工具——Column Search。
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Column Search 浏览您的 BMC Remedy ITSM 数据库和其它任何集成数据库，并以易于阅读且便于用户使用的格式显示搜索结果。用户可以从预览窗格访问与查询条件相匹配的文件，甚至相关的 BMC Remedy 记录，然后在浏览器或适当的应用软件中打开它们。
Column Technologies 首席技术官 David Savino 表示：“Column Search 使 BMC Remedy 查询能力突破了传统的应用障碍，无需进行棘手的点对点集成。通过涵盖其它结构化数据源和文件系统的内容，并将这些信息编入索引以便迅速使用，Column Search 为您的 BMC Remedy 应用添加了一个丰富的语境信息层，避免了其它搜索和检索解决方案所招致的成本或管理费用。您能立即获得从本地访问数据所带来的好处，而不会影响速度或易用性。”
通过其 Search Anywhere 功能，用户现在能够查看整个网络，包括主要的 ITSM、CMDB 和 BMC Remedy 形式、MS Word 和 Adobe PDF 等嵌入式附件、MS SQL 和 Oracle 等外部数据库，甚至外部网络目录。内置安全功能利用现有的用户认证来限制检索到的信息，使用户能够只看到基于权限的搜索结果。搜索过滤功能使现有搜索更加精细化，而无需重新输入任何信息，更多精确搜索是基于对搜索字段的自动拼写检查。
该公司将于6月28日（周一）晚上8:00（美国中部时间）/6月29日（周二）上午11:00（东部标准时间）（澳大利亚悉尼）举办一场实时网络研讨会，探讨 Column 最新的 BMC Remedy 高效应用如何能够通过一种 BMC Remedy ITSM 或任何网络浏览器均可使用的强大且功能丰富的搜索引擎在您的系统中迅速查找任何信息或文件。如欲参加此次网络研讨会，请访问 http://www.columnit.com/events.html 进行登记。
Column 简介
Column Technologies 成立于1998年，是一家全球性的技术、管理咨询和服务公司，在公共和私营行业均取得了公认的成功。Column 总部位于美国，拥有逾275名员工，并在澳大利亚、加拿大、印度、新加坡、南非和英国设有办事处。该公司的端到端方法使各机构能够改善服务、降低成本、提高效率并减少风险。
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