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国航紫金头等舱和紫宸公务舱全流程服务又推新举措

北京2009年2月6日电 /美通社亚洲/ -- 新年伊始,国航为紫金头等舱和紫宸公务舱的客人奉上新年好礼。

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自2009年1月1日起,在首都机场3号航站楼,凡乘坐国航北京始发/到达欧美航线紫金头等舱和紫宸公务舱的旅客,均可在选择全流程尊贵服务的同时享受免费搭乘电瓶车至登机口的服务。至此, 国航紫金头等舱和紫宸公务舱全流程尊贵服务已多达六项。

2005年起,国航先后投入6.88亿元改造了15架远程宽体客机,将客舱设施标准提升到国际一流水平,并精心设计了全流程服务,结合中国古代宫廷文化中的精髓,打造出全新的紫金头等舱、紫宸公务舱子品牌。目前,国航陆续在北京-纽约 (CA981/2)、北京-洛杉矶 (CA983/4)、北京-法兰克福 (CA931/2、CA965/6) 、上海-法兰克福 (CA935/6) 等13条航线推出了紫金头等舱、紫宸公务舱专享服务。全新的品牌服务使来往于中国与欧美间的旅客可在万米高空中感受到前所未有的舒适与惬意,在长途旅行后仍然可以饱满的精神状态投入到工作与生活中。

目前,国航紫金头等舱和紫宸公务舱全流程尊贵服务内容包括:

1、免费豪华车接送服务

免费享受北京首都国际机场/上海浦东、虹桥机场与市区间的豪华公务车接送服务。

2、免费豪华中转酒店服务

凡购买国航北京或上海中转联程的紫金头等舱旅客可免费享受五星级中转酒店服务,紫宸公务舱旅客可免费享受中转四星级酒店服务。

3、机场全程引导服务

在北京首都国际机场/上海浦东、虹桥机场办理完乘机手续后,国航安排专人引导旅客通过联检通道;旅客办理完联检手续后,工作人员引导旅客到休息室候机;

如旅客乘坐航班到达北京首都国际机场/上海浦东、国航安排专人在登机口或摆渡车入口处举牌迎接,引导旅客通过联检通道;旅客办理完联检手续后,送旅客至豪华车接送指定地点。

4、电瓶车服务

航班开始登机时,旅客在工作人员的引导下可乘坐电瓶车到登机口登机。

5、精致菜肴、点餐服务

在北京始发航班上配有18种精选佳肴,包括“全聚德”烤鸭、甜羹、烤麸、盖浇饭等特色中餐,还有鱼子酱、哈根达斯冰激凌、各种芝士和蛋糕等供旅客选择,更在北京-纽约 (CA981/2)、北京-法兰克福 (CA931/2、CA965/6) 等航线提供点餐服务。

6、电话中心专线预订服务

旅客可以在国航网站 http://www.airchina.com.cn 看到详细的介绍,在航班起飞前一天16:00以前,均可致电国航销售服务热线4008-100-999转6或通过国航直属售票处预订以上服务。( 注:第三项和第四项服务不能单独预订,须与第一项或第二项服务同时预订)

国航一直致力于成为“主流旅客认可、中国有价值、中国盈利能力较强、具有世界竞争力的航空公司”。紫金头等舱、紫宸公务舱免费电瓶车服务的推出是国航完善新两舱服务,满足主流旅客需要、实现战略目标的重要举措。未来,国航将不断开拓更多的紫金头等舱、紫宸公务舱专享服务,为新两舱旅客带来更加快捷、舒适、完美出行体验。

背景资料:

1、紫金头等舱、紫宸公务舱适用航线

航线属性 紫金紫宸服务航线 航班号 机型 紫金头等舱 紫宸公务舱

中美 PEK-NYC-PEK 981/2 747 有 有

PEK-LAX-PEK 983/4 747 有 有

PEK-SFO-PEK 985/6 747 有 有

中加 PEK-YYR-PEK 991/2 330 无 有

中德 PEK-FRA-PEK 931/2 747 有 有

965/6 330 无 有

PVG-FRA-PVG 935/6 340 有 有

PEK-MUC-PEK 961/2 330 无 有

中法 PVG-PEK-PAR-PEK-PVG* 933/4 340* 有* 有

PEK-PAR-ATH-PAR-PEK 963/4 330 无 有

中英 PEK-LON-PEK 937/8 330 无 有

中意 PEK-ROM-PEK 939/40 330 无 有

PVG-MIL-PVG 967/8 340 有 有

中西 PEK-MAD-PEK* 907/8 330 无 有

2、紫金头等舱和紫宸公务舱介绍

紫金头等舱座椅是一个由隔板环绕而成的私密、舒适的独立包间。座椅集办公、交流、娱乐、休息于一体,有平躺、斜靠、起飞三个档位;可伸展至180度,形成一张长190厘米,宽70厘米完全平放的空中睡床。紫宸公务舱座椅仰角较大可达170度,座椅长度 190CM,宽 54CM。在紫金头等舱、紫宸公务舱的舱内配有多制式电源插座,方便笔记本电脑的使用;并安装了动态灯光系统,可根据需要对灯光颜色、亮度进行调节,变化出日出、日落、夜晚、黎明等数种色彩不同场景;还装备了先进的具有数字音频、视频点播功能的娱乐系统,每位旅客座椅前有一个10.4英寸液晶显示器,并有定期更新的60部 DVD 影片、98盘 CD 音乐及多种电子游戏供旅客选择。

消息来源:中国国际航空股份有限公司
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关键词: 航空/飞机制造
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