新泽西州普林斯顿2015年7月23日电 /美通社/ -- 来自于TOEIC®（托业）项目创造者 Educational Testing Service（美国教育考试服务中心，ETS）和 Ipsos Public Affairs（益普索公众事务研究）的一份新白皮书发现了摆在企业面前的三项关键差距，这些企业正在建立能流利使用英语的劳动力队伍，以便在日益全球化的经济环境中进行竞争。
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《Falling Through the Cracks: Potential Pitfalls Along the Road to English-Language Proficiency》（不可忽视：通往流利英语之路上的潜在陷阱）重点指出了重视程度、流利程度和评估这三大关键领域中的差距。该白皮书以对749位全球跨国公司中的高级人际关系专业人士的调查为基础，分析了这些差距对业务的影响，并考虑解决差距问题如何能有益于个人和企业成长。
关键的研究发现表明对鼓励员工流利使用英语的重视，大大落后于对能掌握英语的员工的实际需要。不到65%的公司积极鼓励他们的员工去流利使用英语，这就留下了相当大的16个百分点的重视程度差距。承认有必要提升劳动力队伍英语技能但又不解决这一问题的公司，有可能无法在全球市场环境中开展业务。
当企业被问及流利使用英语在工作环境中是否重要的时候，类似的差距也依然存在。近十分之九的回复者表示，流利使用英语很重要，但只有三分之二的回复者认为他们公司员工的英语水平已经足够了。
最后，尽管有三分之二的受访人力资源专业人士表示他们的公司为员工提供正式的英语水平训练，但只有24%的企业在培训项目完成时会对受训者进行测试。这就留下了41个百分点的评估差距。
ETS 托业项目全球执行总监余峰表示：“只有尽早克服这些不足的公司才能在员工中间，使用支持全球化信息沟通的英语技能。而能够在全球层面上进行信息沟通最终将使得企业能长久地在全球经济中参与竞争，并实现兴旺发展。”
白皮书全文现在可以在 http://www.WhyEnglishMatters.com下载。与具体国家和行业有关的更多补充材料将于今年晚些时候对外发布。
