-- 平安客户服务节系列活动之E服务社区行
福州2012年5月9日电 /美通社亚洲/ -- 2012年第十七届中国平安人寿客户服节将于5-8月在全国开展,平安人寿福建分公司率先起步,于4月以“E服务社区行”拉开福建地区客户服务节活动序幕。
中国平安一直致力于创新和领先,在很多方面,平安创造了一个个领先的神话。在E化服务方面亦是如此,平安人寿开发的各项E化功能是科技与保险的完美结合,平安的创新基因,在E化发展工具的研发上得到了非常充分的体现。
E服务到底是什么?为什么越来越多的平安客户在使用E服务?平安保单E服务简称E服务,它包含网络E服务和电话E服务。客户不必亲临门店,不用排队等候,只要客户注册并登陆平安一帐通http://www.pingan.com,足不出户即可一览无余其在平安的保险、投资银行产品,轻点鼠标即可办理保单资料变更等保全服务。此外,平安客户通过电话也可轻松完成保单信息查询、保险投资收益查询、客户联系资料变更、缴费频次变更、续期缴费方式变更、追加保费等30余项保单自助服务。平安公司根据不同客户的需求,将保单E服务分初、高权限等级,权限越高,能办理的项目也就越多。