深圳2009年11月6日电 /美通社亚洲/ -- 经过长时间的酝酿和不断改进，中国婚恋行业终于提升上了一个新的层级，婚恋行业的服务方式、流程、人员等各个方面将有彻底的变革。
在10月16日由新加坡政府主办的全球婚恋行业会议上，来自全球较大中文征婚网站珍爱网创办人李松博士作为中国婚恋行业高端品牌的代表指出：“中国婚恋行业已经进入了服务质量决胜的阶段，产业将有大规模洗牌。”
他认为婚恋行业以服务水平可以划分出四个等级, 以等级指标进行评比。
在中国较低等级的就是传统的婚姻介绍所，在一二线城市已经没有立足之地了。如果用大家常用的方式来说，就像农贸市场，第三等级就是占行业大部分的婚恋网站，实际上只是活动公司而已，他们的强项或业绩是举办“千人相亲大会”或“超级富豪征婚”的地面活动, 纯粹是一场自我拍卖会，征婚者能否成功根本不是他们关心的事情，很多征婚者参加后毫无作用，都大呼上当。
第二档次的是一些稍微用心做婚恋服务的厂商，但他们的服务方向不对，水平也没达到专业化的水平，充其量只是一些交友网站，满足不了消费者的婚恋需求。在服务上还是电脑自助平台，弊端太多。网站经营者没能力也不愿意投资进行改良，消费者反映感觉就和公交车无人售票差不多。
经过全国范围的用户调研，珍爱网发现：消费者的要求已经发生了巨大的改变，珍爱网独创的网络征选对象+电话红娘服务形式将成为消费者第一选择，显示消费者已经走向成熟。我们的业绩也印证了这一事实。
如以‘头等舱服务’比为婚恋的较高水平，就要有足够资源来为会员服务，公司规模、会员数量、专业技术水平、红娘人数都要世界领先，珍爱网已经做到会员数也是世界第一和球较大中文征婚网站了，我们前期投入大量时间和资源全面扩张了红娘团队，目前已经有超过500人成为全行业之冠，可同时为会员提供专业红娘服务。
珍爱网还再次进行了服务效率和满意度的全面提升，以期让会员更好地体验到服务升级后的优势。升级内容主要包括：在“6个月内实现 与对象成功见面”承诺不变的前提下，增加并完善超精准对象推荐、多维度有效沟通、领先独创配对技术、高效安全安排见面、全程婚恋指导等11项服务内容，并配合全面提升的星级红娘团队服务。成为国内绝无仅有的婚恋头等舱服务。
毋庸置疑的是，让消费者享受到更专业务和更人性化的服务，是中国网络婚恋行业的唯一出路。由此引发的行业洗牌将开始, 消费者将是较大的赢家。
珍爱网简介 (http://www.zhenai.com )：
珍爱网 (http://www.zhenai.com )，去全球较大的中文征婚网站，创办于1998年5月，是中友信息服务有限公司旗下知名品牌。
-- 在中国首创“网络征选对象+电话红娘人工服务”的高效婚配服务模式。该模式源自1998年，专为忙碌的城市白领所设。
-- 约2200万名已注册会员，且每日新增注册会员近4万名，新增会员主要来源于口碑传播。
-- 由原美国摩根士丹利投资银行（Morgan Stanley）职业经理人、留美博士李松以及原美国戴尔公司（DELL）职业经理人陈思创办经营。
-- 《互联网周刊》的“2008年中国商业网站排行榜”评选中，珍爱网获得了“2008年度较佳婚恋网站”和“2008年度婚恋交友类较佳市场占有率”的荣誉。
-- 互联网实验室和国家统计局联合公布的《2008年中国婚恋网站市场份额统计报告》中，珍爱网位居全国市场份额第一名。
-- 中国新闻社2008年《第二届中国最具竞争力品牌企业》大型公益调查结果中，珍爱网荣获“中国信誉服务最受公众满意首选征婚网站”。
