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万豪国际集团已完成对50万名酒店员工的反人口贩卖培训

2019-01-18 12:03 1876
万豪国际集团今日宣布,截至本月,已圆满完成对50万名酒店员工的反人口贩卖培训工作,让他们在工作中有能力辨识并有效应对在酒店区域内发生的人口贩卖行为,为这项打击跨国罪行的全球行动做出了具有分水岭意义的重要贡献。

在美国“全国预防奴役与贩卖人口月”达成这一重大成就

切实践行推进安全和人权保障的全球承诺

美国马里兰州贝塞斯达2019年1月18日电 /美通社/ -- 万豪国际集团今日宣布,截至本月,已圆满完成对50万名酒店员工的反人口贩卖培训工作,让他们在工作中有能力辨识并有效应对在酒店区域内发生的人口贩卖行为,为这项打击跨国罪行的全球行动做出了具有分水岭意义的重要贡献。

万豪国际集团总裁兼首席执行官 Arne Sorenson 先生表示:“人口贩卖是骇人听闻的现代奴役罪行,全球有数以百万计的人深受其害。我们在全球范围内对万豪国际集团的员工进行了教育培训,让他们在目睹犯罪时能够做出及时有效的正确行动。这不仅是一项为弱势社会群体挺身而出的举措,同时也可以保护我们的员工和宾客,弘扬了万豪国际集团的核心价值观 -- 服务世界。”

借助强有力的可持续发展与社会影响力平台善行360度 (Serve 360: Doing Good in Every Direction),万豪国际集团从未停止服务世界,回报社会。这项反人口贩卖的义务培训项目由万豪国际集团于2017年1月于全球范围内推出,集团旗下的直接经营酒店以及特许经营酒店员工都须参加此培训。

万豪国际集团骄傲地宣布,作为美国“全国预防奴役与贩卖人口月”活动的一部分,已有千万员工向前迈出了重要一步,学习了如何识别人口贩卖以及如何阻止这种剥削暴行。

万豪国际集团全球首席人力资源官 David Rodriguez 博士表示:“很不幸,酒店可能会被犯罪分子选为作案场所。作为全球性的酒店集团,万豪国际密切关注人权,非常自豪能为旗下酒店的员工提供培训,帮他们识别人口贩卖行为。反人口贩卖绝非一夕之举,强化公众意识,提高社会关注度便是打击这项现代奴役罪行的重要开端。目前我们已有大量员工能够识别可疑行为,并根据情况上报管理层或执法部门。”

培训已促成营救

自项目启动以来,万豪国际的培训已直接促成了成功营救案列,帮助一些年轻人脱离了险境。

万豪国际与反人口贩卖非盈利组织的领军者 ECPAT-USA 及 Polaris 展开合作,使用了近一年的时间为该培训项目设计培训内容并检验培训效果。万豪国际还将英语培训课程翻译为其他16种语言,并精心设计了线上授课和实地教学两种形式,确保在130个国家和地区工作的万豪国际集团酒店员工都有机会接受并充分理解培训。培训内容因岗位而异,例如前台接待员工,客房服务员,及调酒师将会根据岗位特征接受不同的培训内容。

国际劳工组织估算,全球有超过四千万人正在遭受现代奴役罪行,而联合国儿童基金会的估算数据表明,全球有大约四分之一的人口贩卖行为涉及儿童。Polaris 根据设于美国的全国反人口贩卖热线估算,美国有成千上万的非法性交易受害者和强迫劳动受害者。

在培训中,万豪国际集团与旗下酒店员工分享了明显警示信号和隐蔽警示信号,如:

  • 行李极少,穿戴极简
  • 多人护送一位进入客房
  • 无法自由与他人交谈或看起来迷失方向的个人
  • 极力拒绝客房服务的客人

Rodriguez 补充道:“我们的员工不太可能在酒店里目睹犯罪分子控制受害者的情景;他们看到的场景要微妙得多,如果不清楚自己要寻找哪些蛛丝马迹,判断难度就会增大。因此,帮助员工辨识性剥削和强迫劳动事件的特征便至关重要。有了这些知识的武装,我们的员工就有自信能在必要时刻提供帮助,这已经对我们的酒店产生了深远影响。”

在培训中,万豪国际酒店的员工学习了如何观察异常现象并做好记录,然后将可疑情况上报至管理层,管理人员将会根据情况联系执法部门。执法部门官员表示,这项培训有助于改善社区治安状况,因为更强的安全意识可以带动酒店内外更积极的响应。

这项培训的影响力已经远超万豪国际酒店集团员工的范畴。万豪国际已将培训课程捐献给学术机构,还通过美国饭店业协会教育基金会捐献给了整个酒店行业,供其他酒店集团购买,课程售卖所得将用于支持 ECPAT-USA 和 Polaris。

消息来源:万豪国际集团
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