成都2012年7月16日电 /美通社亚洲/ -- 7月12日，由美通社携手天府软件园共同打造的“新传播茶会”在成都天府软件园C区成功举办。此次以“企业传播与推广”为主题的茶会吸引了近五十家企业的代表参加，他们包括吉胜科技、安科思软件、美幻科技、华迈通信、中智、飞鱼星科技、木瓜移动等。演讲嘉宾美通社媒体关系总监杨丽娜、IT168和泡泡网成都站负责人刘斌分别就企业传播技巧、危机公关、互联网推广与营销等话题向与会嘉宾进行了分享。
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何为传播？企业为何要做传播？杨丽娜首先引入这些看似简单，其实容易概念混淆的问题展开探讨。她认为，企业传播是多元化的，单纯的广告或者营销并不等于企业传播的全部。像日常新闻稿的发布、与媒体的沟通等形式都是传播的重要组成部分。而在媒体日益多样化的今天，充分了解各个媒体的属性，把握新媒体、自媒体的特点，更是企业公关人士必须花心思研究和攻克的重点。只有做到充分的知己知彼，才能使传播工作事半功倍，避免无用功的产生。
当下社会化媒体的不断普及和发展使企业公关人士在危机处理方面如履薄冰。一则抱怨产品质量或者售后服务的帖子很可能呈几何速度在网络上蔓延，从而损害企业的品牌形象。杨丽娜建议企业一定要做到未雨绸缪和居安思危，最基本的表现，就是与媒体保持良好的关系和日常沟通。同时，做好舆情监测也是及时发现危机隐患，控制危机蔓延的重要手段。最后，杨丽娜借鉴了一些危机公关案例，和大家分享了企业危机管理和公关必要流程。
由于此次参会的代表以IT企业为主，IT168和泡泡网成都站负责人刘斌着重分享了IT类企业的网络推广与营销技巧。网络营销到底是什么？刘斌表示很多人对它的理解其实很模糊，容易与网络推广混淆。网络营销并不只是在网上发个帖子、让媒体发篇文章或者发篇微博，它实际上是包含了网络推广在内的一种通过推广的手段实现销售的概念。刘斌认为，网络推广包括多种方式，除了硬广、EDM、论坛、QQ等方式以外，新闻稿的发布和传播也是实现网络推广成功与否的关键。对于企业公关人士来说，巧妙的撰写新闻稿，并有效的传播出去是一门值得好好研究的课题。因为一篇好的企业新闻稿可以“克敌于无形”，是企业营销的一把“利剑”。随后，刘斌结合自己在IT168多年的工作经验与来宾分享了一些企业做网络推广和营销的案例，并以IT168为例，讲解了网络垂直门户媒体的特点和属性。
