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舒义:移动互联网提高景区服务口碑

力美广告
2012-06-25 17:43 3728
仅就北京地区而言,目前旅游业发展过程中存在着很多旅游公共服务发展相对滞后、总量供应不足等问题。即便投入大量人力,因游客流量不稳定等特点,改善效果仍不明显。
 

北京2012年6月25日电 /美通社亚洲/ -- 旅游的前期准备曾经是件很麻烦的事,订票、订酒店、订餐厅、查询路线、制定旅游线路……不少人光想想都觉得头大,尤其头顶烈日排队买票的苦闷,想必很多人深有体会。这大大减少了游客实际游览时间。而游客的抱怨、投诉也严重影响着景区的美誉度。

究其原因,大多是景区配套设施不完善,服务人员短缺等。仅就北京地区而言,目前旅游业发展过程中存在着很多旅游公共服务发展相对滞后、总量供应不足等问题。即便投入大量人力,因游客流量不稳定等特点,改善效果仍不明显。

随着智能手机的普及与移动互联网技术的飞速发展,如今,游客只需拇指轻触便可轻松搞定很多事情,无需再为预订门票、酒店、餐厅等问题发愁。中国旅游研究院预计,到2014年通过手机客户端完成的在线旅游业务将达15%。

北京力美广告有限公司(i-Media)CEO 舒义先生表示:“基于移动端的旅游类手机应用,将为游客带来全新的轻松快捷的旅游体验,帮助游客彻底免去排队购票、预订酒店与餐厅等麻烦,让游玩过程更加畅快惬意。我们有理由相信,与移动应用紧密结合将是旅游业日后蓬勃发展的必然趋势。”易观智库数据统计表明,截止2011年,移动互联网用户规模已突破4亿,而作为与其紧密结合的旅游业将拥有巨大的发展空间。

基于此,作为中国较大的移动营销解决方案提供商,北京力美广告有限公司日前推出了企业宝旅游版移动应用端。凭借领先的技术优势与多样化的功能,力美企业宝旅游版受到大量游客与诸多景区的青睐和认可。它在满足游客对自由、个性化需求的同时,可随时随地为游客提供景区门票预订、酒店预订、地图指引等多项服务,让游客在旅游中体会更便捷、更贴心的移动旅游服务。此外,力美企业宝旅游版更是融合了LBS(基于位置的服务)、SNS等特点与服务,受到旅游爱好者的欢迎。游客不仅可以用手机随时随地发布途说、拍照片、与朋友分享旅游经历,还可以通过力美企业宝旅游版查看景区内各景点的相关信息,从而较大限度满足游客在旅行过程中的需要。

舒义先生表示:“通过移动互联网,游客能够享受到更加便捷与贴心的旅游服务。旅游行业的品牌主们需要意识到这一趋势是很明显的。力美倾力打造的企业宝旅游版能够帮助景区实现更加完善的服务功能。尤其在旅游淡季时期,力美企业宝旅游版强大的在线预订等功能可帮助景区解决其所担心的淡季售票等问题,切实增强景区对游客的吸引力,更好地提升景区影响力与营收。”

消息来源:力美广告
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