-- 新的全球解决方案运营中心提供全天候支持，旨在加快扩充亚太地区的客户群
新泽西州泽西城2010年6月29日电 /美通社亚洲/ -- 为世界一流金融服务公司和全球性企业提供必不可少的交易通讯解决方案的领先供应商 IPC Systems, Inc. 今天宣布在新加坡成立一个新的全球解决方案运营中心 (GSOC)。该中心是一个客户关怀和服务中心，面向世界各地全天候支持 IPC 的所有交易服务及产品。
设于新加坡的这个新 GSOC 以亚太地区为大本营，目的是让这一地区的所有 IPC 客户能够轻松报告出错并请求支持。通过与纽约和伦敦的 GSOC 中心以及 IPC 的网络运营中心联合运作，这个 GSOC 具备了主动监测、出错处理和升级管理的能力，利用 IPC 的交易通讯产品套件实现即时可靠的故障排查和出错解决。该中心员工为多种语言服务专业人士和工程师，他们能够迅速解决问题并与当地客户进行有效沟通。
IPC 亚太区董事总经理 David Dodd 表示：“我们很高兴能宣布在新加坡设立这个新的 GSOC，以推动该地区语音和电子交易行业的发展。客户服务是 IPC 的立足之本；因此，我们的服务旨在支持不断壮大的全球金融市场。IPC 致力于向这一地区新的金融公司以及希望扩大交易范围的现有客户提供切实可行的本地客户关怀。”
这个在新加坡新成立的 GSOC 是该公司为亚太地区制定的一项多年期战略投资计划的一部分，该计划涉及网络架构、服务改进、战略合作和其他资源及技能，旨在推进该公司在这一地区的增长。新加坡 GSOC 将提供服务满足当地金融服务公司的高标准要求，并向北美以及欧洲、中东和非洲 (EMEA) 地区提供工作时间以外的支持，实现 IPC 全天候服务的承诺。
IPC 针对交易行业特别打造的解决方案旨在帮助交易商管理通讯和工作流，并组织和处理对决策至关重要的信息。IPC 的 GSOC 是一家提供重在降低运营风险和增强交易经验的分级化现场设计和集中式技术支持的全球性服务机构不可或缺的一部分。
IPC 简介
IPC 是一家为世界一流金融服务公司和全球性企业提供必不可少的交易通讯解决方案的领先供应商。凭借35年来的专业知识和创新，IPC 向客户提供全球性系统和解决方案，以及一套产品和增强服务，其中包括在60多个国家提供先进的网络电话技术和综合性网络以及全天候管理服务。该公司总部位于新泽西州泽西城，在美洲、欧洲和亚太地区拥有近900名员工。了解更多信息，请访问：http://www.ipc.com 。
媒体联系人：
IPC Systems, Inc. 的 Cliff Fox
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电邮：cliff.fox@ipc.com
为 IPC 提供服务的罗德公关的 Matt Pennacchio
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