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99%管理者所不了解的管理哲学,金蝶徐少春道出了答案

2017-06-14 17:07
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北京2017年6月14日电 /美通社/ -- 在数字化时代到来的时候,管理哲学及管理模式的探索,也成为了时代背景下许多企业着重思考的内容。商业模式、人群观念都发生天翻地覆的今天,我们不禁要问,什么样的管理哲学,才是最能符合时代、符合本土要求的?什么样的管理方式,才能更好地能帮助中国企业发展?

徐少春在上周末正和岛举办的2017创变者年会上,发表了《数字化时代的管理哲学》主旨演讲,演讲中提到对商业本质的看法、致良知的管理哲学,以及金蝶一系列企业管理服务上的成功实践,也许能给出这些问题的答案。

99%管理者所不了解的管理哲学,金蝶徐少春道出了答案
99%管理者所不了解的管理哲学,金蝶徐少春道出了答案

管理哲学的基础:不变的商业本质

很多人都在怀疑,技术进步的大潮中,商业的本质是否发生变化,利益相关个体间的关系是否需要因此推倒重来重新定义?

徐少春在演说中不这么认为。“商业的本质是推动人类文明的进步。商业的唯一目的就是创造最大的价值,为了给这个世界提供更多的美好。”在徐少春眼里,“商业就是一种伟大的力量”,商业的本质从未改变。企业要做的是在商业乱象后回归本质。

商业的最原始形态就是价值交换,最大程度的利他,其实也就是最大程度的利己,双方保持更持久的商业关系。这个本质不会因为数字化浪潮而改变,反而变得更加透明。数字化浪潮中企业如何回归?诀窍就是商业化“利他”本质的基础:信任。“企业最大的拥有是信任,也是道”,徐少春说。

这种信任,拆解开来,由三个方面构成:

1、用户因为对企业的信任,所以喜欢或购买企业的产品,有了客户忠诚;

2、管理者因为对员工的信任,所以赋权,给予了个体空间;

3、员工因为对企业的信任,愿意与企业同命运,萌生了归属感。

对一个企业来说,利益相关全部的信任都建立起来,商业“利他”而后“利己”的本质,就能实践下来,企业也就在数字化浪潮中真正回归本真了。

致良知:管理哲学的中国式回归

国家领导人在十八届中央纪委六次全会上曾提及,“身之主宰便是心”,出自(明)王阳明《传习录》。《传习录》是王阳明的问答语录和论学书信集,包含了其主要哲学思想。王阳明提倡“致良知”,强调“知行合一”。“身之主宰便是心”意在强调心的主导地位,心正则身修。

而良知,为本我真心,致,为实践磨砺。致良知的传统文化,最近在企业家内部掀起了学习、领会的风潮,这背后,是中国企业家责任感的觉醒。在中国这个人情社会,企业家们迫切需要看清本我、追寻真我,需要探寻商业的意义、生命的意义。比如大家熟知的OPPO,OPPO副总裁吴强在一次采访中说到:“‘本分’是OPPO的核心价值观,它帮助每一个OPPO人始终专注于用户的核心需求,让企业在快速发展中不会迷失方向。“不做自己不擅长的事,其实就是看清本真的一种做法。

99%管理者所不了解的管理哲学,金蝶徐少春道出了答案
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同时,在一个新的商业时代,企业的从业人员也逐渐由千篇一律、恪守等级秩序等变成追求自由个性的新人类。“这样一些新人类进入职场以后,他们希望更多的不是马上拥有财富,而是让他生命更加地舒展,活得更加真实。”徐少春说。

所以,一个企业要想基业长青,一定要在变革到来时在企业上下形成能够产生深度共鸣的精神纽带,这种精神纽带,一定是植根于我们的传统文化的。对应的管理哲学需要在结合传统文化的同时又符合新形势的需要。

在徐少春心中,这个中国式管理哲学“本质就是致良知,就是道。”它的背后,是中国特有的企业家精神:“激发我们内心的良知,让更多的人来致良知,来沿着我们中华文化的这个核心密码(道)自信地往前走。”

这种“致良知”的中国管理哲学,具象描述,按徐少春的话说,就是治理体系“舒展”、激励体系“燃烧”、信息系统“真实”、考核体系“庄严”。

信任与赋权:中国管理哲学的成功实践

致良知的中国管理哲学,强调人心与人心的链接,强调精神纽带与共鸣,其实最终又回到了商业的本质,用最大程度的“利他”来“利己”,来达到长久的商业关系。这个商业关系的基础,就落在了前文所讲的“信任”之上。

这种基于信任的中国管理哲学,已经在很多企业身上有了成功实践的案例,这些成功的奥秘,大多落在了信任与赋权之上。

99%管理者所不了解的管理哲学,金蝶徐少春道出了答案
99%管理者所不了解的管理哲学,金蝶徐少春道出了答案

就金蝶本身而言,通过“激活无限可能”的全新理念进行管理实践,金蝶已经成功服务了诸如亿航无人机供应链、卓志跨境电商底层架构、陆加壹管理协作、ofo小黄车的财务体系等。

而国内知名企业中,海尔的人单合一,就是基于中国管理哲学,通过人与人链接形成信任,提升整体运营效率的典型。在海尔“人单合一”模式中,员工个人有权根据市场的变化进行自主决策,有权根据为用户创造的价值自己决定收入,真正实现了“我的用户我创造,我的增值我分享”。

“人单合一”的背后,是海尔在坚持用户为中心、战略创新为导向基础上,抛弃了传统管理模式下的科层制,让员工从原来被动的命令执行者转变为平台上的自驱动创新者。

事实证明,“致良知”,充分相信员工个人,对他们充分赋权,突出他们自主经营团队的主体地位,最终的结果就是企业、员工、用户的互利共赢,而企业成为了员工的“创业生态圈”。

除了海尔的“人单合一”,稻盛和夫创造的“阿米巴”经营模式,也是致良知的最好案例之一。这种基于共同信任的量化赋权管理,遵循由上到下,由大到小,分层逐步推进的原则,公司变成由一个个独立经营的小集体组成的大集体。

在这种模式下,员工自主性强,积极性提高,企业能够根据市场和企业情况灵活调整,快速应对市场环境变化,在竞争和危机之中都能立于不败之地。例如1959年成立的京瓷,在多次金融风暴中都能屹立不倒。而已经倒下过的日航,又靠着阿米巴起死回生。稻盛和夫先生一生最为信奉的经营哲学便是“敬天爱人”,出自明治维新时期三杰之一西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》。西乡隆盛一直以来视王阳明为精神导师,“敬天爱人”与“致良知”更是同出一辙。

这是中国管理哲学的胜利。相信在未来,这样的“致良知”,链接人与人,创造信任的管理思潮还会催生更多成功的管理实践。

总之,不忘初心,方得始终。像金蝶这样创立10年来一直就中国管理哲学不断思考、探索,勇于重构旧有的模式,才能帮助自己在转折时期实现跨越式发展,也才能助力客户走向成功。就在聚焦企业服务生态的闭幕论坛上,现场有位来自河南的企业家在听完徐少春的演讲后当场决定用云之家替换原本系统。这是对中国管理哲学的最大信任和认可。

消息来源: 金蝶
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