杭州2017年4月19日电 /美通社/ -- 4月12-14日，全联房地产商会商业地产研究会主办的“中国商业地产行业发展论坛2017（第十四届）年会”暨“颁奖盛典”在杭州举行。近千名业内主流人士参加会议，参会代表涵盖国内外商业地产开发商、连锁品牌、设计公司、顾问咨询、基金投行、设备供应商等全产业链，一大批地产大佬、品牌大咖和资本大鳄，纵论创新战略，分享创新模式，对接创新资源。
在颁奖环节，中南商业凭借优秀的创新和操盘能力，一举荣获两项殊荣：young park获颁“中国商业地产创新项目”，中南城购物中心获颁“中国最具成长性商业地产项目”。在论坛环节，中南置地副总裁周平平先生以当下热播剧《人民的名义》为切入点，分享了题为《主权的名义 -- 商业地产的多重主权时代与价值分享》的精彩演讲。
用温度和情怀尊重消费者主权
“《人民的名义》这部剧给商业地产人较大的启示就是从人民（消费者）中来，到人民（消费者）中去”，中南置地副总裁周平平先生说，“只有充分了解目标客户的需求、痛点，才能服务好目标客户”。就此，中南商业总结了经营客户的新4C法则，即customer（客群）、content（内容）、connect（连接）、concentration（匠心）。
中南商业在去年曾提出“Young Teens”的圈层概念，该客群年龄在15到35岁，具有“人多、学历高、消费能力强、家庭消费决策人、拥有不断创造新文化的脑洞和能力”五大特征。因此中南锁定“Young Teens”的消费力和决策力，把他们作为中南商业的首要客群，并且提倡“让年轻人搞定年轻人”，只有切合客户的内心的广告内容，才能拨动客户心底的那根弦，引起他们的共鸣。
而“链接”这个词则是为了解决“组织、空间、服务”的问题。中南打造了一个产品叫young park，“当初我们在做定位的时候，体验型商业大行其道，我们想把young park错位定义，做成线下的社交工具，或者叫社交型商业”，周总在现场演讲中表示。young park是一个专属于年轻人的社区，为他们提供一个可以大胆去想、放肆去做的舞台，同时根据这些社群的兴趣爱好、休闲方式、饮食爱好等，打造一个个D.F团队（Dream Factory），创造出“社交圈层化”消费。
中南商业正是以此“匠心”打造“让客户尖叫的产品”和“有生命力的产品线”，目前形成“心∙时尚”、“心∙生活”、“心∙旅行”三大产品线， “心∙时尚”是城市地标型商业，代表了这座城市最开放的眼界和最包容的文化；“心∙生活”主打有温度的家庭陪伴、邻里社交，让亲情、友情回归；“心∙旅行”则是旅游地产板块，中南认为“Young Teens”的旅行已经不满足于“跑景点”，更多已转变为“度假享受”模式，身体远行，心在旅行。希望通过这样的产品线，为消费者提供丰富的生活方式，带来生活美学的享受。
用激励和关怀尊重人力资本主权
“信息时代管理的特点是精英时代，大部分人受过高等教育，是追求自由、个性、正当权利而不惜代价的一代。如果教条地对他们实行死板的管理模式，不但会束缚其创新能力，更会反而降低工作效率。虽然各行各业有所不同，但地产行业是个资金密集型、技术密集型、人才密集型的行业，尤其需要避免死板式管理。”周总在演讲中表示，因此中南的发展战略和思路，都已经从战略、组织、文化、人才、机制等五个方面做了明确，改变管理理念、管理中心、管理方式，提出了“五高战略”。尊重行业的规律，激发和协同每一个个体的创造力和积极性，从而建立自己的人才高地。
用价值共创尊重商业生态主权
在演讲报告中，周总还提到了“双S型曲线”理论，对商业地产而言，现阶段颠覆创新的着力点主要在“生活方式”的创新上，打造“行业生态圈”，用价值共创尊重商业生态主权，打造具有成长性的商业地产，为消费者提供多种多样的选择。
为了打造商业生态圈，中南商业涉足的产业非常广，除了购物中心和酒店两大主力板块，中南还有城市综合体、以特色小镇为主的旅游地产、特色街区、儿童主题乐园、社区商业、文化体育产业、教育产业，这就为商业地产运作和创新提供了各种可能。 比如唐山湾，特色小镇只是整个旅游地产项目的一小部分，整个项目以旅游地产为主，商务地产为辅，养老地产为基础。中南商业先后输出酒店、社区购物中心、文化主题商业街、海洋娱乐场、体育培训学校等资源，并以商业地产的敏锐视角打造海洋文化、渔村文化，保护和发扬当地民俗、非物质文化遗产。期间将会引入一大批的合作商户，联合一大批的合伙人，共同打造可持续的“生态圈”，提升项目整体溢价空间的同时，更拉动了当地经济发展和城市旅游形象的提升。
现场演讲结束以后，中南就文化街区、特色商业发展等一系列内容与其他与会代表展开深入交流和探讨，大家各抒己见，成果共享，并就双方下一步合作达成初步意向。
