简单的保险：安心保险公司理念升级

北京2016年6月14日电 /美通社/ -- 近日，全国首批获批的创新型互联网保险公司安心保险，将此前“理赔从此简单”的理念，升级为了“简单的保险”。

安心保险理念

对此，安心保险表示，这是公司经过调研后做出的决定，“简单的保险”更能体现公司成立的初衷。安心“简单的保险”理念旨在表明：安心保险致力于开发设计简单的保险产品，做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的保险产品。  

实际上，保险过于复杂，一直是保险行业痛点所在。不仅保险条款复杂难懂，理赔流程亦繁琐不便。申请赔付时，消费者往往需要提交一堆材料，即使有些材料看起来不合理却也无可奈何。保险公司虽然也在积极寻求改变，却依然难以从根本上扭转。

因此可见，安心保险坚持对用户的“简单”和便捷服务，面临着巨大的挑战。对消费者的简单，意味着安心保险必须有全新的业务流程设计、全新的风险控制体系、全新的销售模式、全新的信息系统，以及全新的管理理念等。

事实上，安心保险创立之初，便已将“简单”的理念融入到公司搭建之中。“扁平化”是安心保险公司组织架构的一个突出特点，摒弃了传统保险机构冗杂的层级设置，安心保险采取互联网公司特有的扁平化架构，让保险公司本身“简单”起来，从而可以集中精力更加专注于产品创新与服务创新。

同时，安心保险还将“简单的保险”理念融入到产品设计中，从设计思路到条款设定，每一项工作都尽可能地删繁就简。“条款不超过一张纸”，也成为安心保险的对产品的不成文要求，传达出安心保险“希望简化条款、通俗文字，设计出老百姓看得懂的保险产品”的追求。

让消费者能够简单明白买保险之后，下一步要解决的就是理赔难问题。“简单的保险”让理赔难从此不再发生。安心保险创新探索线上自助理赔，将理赔的自主权交给消费者，尽可能地简化材料和手续，给消费者节省理赔时间，让“理赔简单”落到实处。

简单的保险公司，做简单的保险 -- 这就是安心保险的追求。从组织架构到业务流程，从产品设计到承保理赔，安心保险将“简单的保险”理念贯彻到公司的全业务流程，这体现了安心保险对广大消费者的真诚，也体现了对自身实力的自信。

安心保险相信，“简单的保险”理念一定会带领安心开发出消费者喜欢的简单保险，带给消费者极致的服务体验。