引领银行系电商变革浪潮
上海2014年3月3日电 /美通社/ -- 3月初,交通银行网上商城“交博汇”迎来全新升级,将已服务3000万信用卡持卡人的“积分乐园”商城与“交博汇商品馆”大举整合,推出“首家积分消费百货店”。这意味着交通银行将把“金融服务”深化为电商平台的核心竞争力,突破一直掣肘银行系电商发展的产品局限;同时,这次升级也透露出“交通银行以信用卡为载体打造面向全体系客户的电商平台”的战略布局,将引领银行系电商的变革浪潮。
发挥“积分乐园”优势,实现全行资源整合
此次交通银行“交博汇”的升级,并非是简单地将金融类产品和业务嵌入平台,而是以“整合全行优势资源,提升金融服务体验”为主旨,呈现出更为开放的经营态度;充分运用了银行独特的优势和资源,打通借记卡与信用卡的客户链及产品链,让客户享受更方便更优质的服务。
此次交通银行“交博汇”的升级,是将“积分乐园”创新的业务模式分享给全行个人客户,升级版的交通银行“交博汇商品馆”体现了四大优势:
互联网和金融结合,打造核心竞争力
对交通银行来说,引入“积分乐园”优质资源和基因升级后的交博汇并不仅仅是为客户提供一个线上购买平台或支付渠道,而是一种更方便的购物体验,包括方便的购买流程、丰富的商品种类、优惠的
此次交通银行“交博汇”升级将会对整体业务经营带来更有利的影响,例如,打通的电商平台后台将拥有更统一的管理,与合作商户的议价能力更强、获取的数据将更丰富更完整、更易开展金融产品的交叉销售等,未来交通银行还可能推出面向全行零售客户的忠诚度计划。
在互联网金融浪潮方兴未艾之时,银行系电商也面临着诸多的机遇和挑战,交通银行“交博汇”的全新升级提供了一个很好的参考:选择一条与自身优势和资源相匹配的正确路径,打造出独具优势与竞争力的电商品牌,从而与银行自有品牌形成互补促进之势,对提升客户体验形成良性循环,才能在这条道路上走得更远。