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洲际酒店集团大中华区宣布旗下忠诚计划保级新政

2020-02-18 15:39 4395
针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情,洲际酒店集团(IHG)今天宣布了一系列大中华区忠诚计划保级新政,旨在为会员提供多方位的关怀与保障。

IHG®优悦会精英会籍延长12个月等会员关爱政策应对疫情

上海2020年2月18日 /美通社/ -- 针对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情,洲际酒店集团(IHG)今天宣布了一系列大中华区忠诚计划保级新政,旨在为会员提供多方位的关怀与保障,特别调整措施包括:

  • IHG® 优悦会精英会籍延长12个月
  • 积分过期豁免至2020年12月31日
  • 洲际®大使会籍和周末住宿礼券延长6个月
  • IHG®优悦会中信银行联名白金卡及世界卡所赠房券焕新190天

洲际酒店集团大中华区首席营销官王蔺女士表示:IHG®优悦会作为全球首个酒店宾客忠诚奖励计划,自成立起便致力于提供贴心的优质服务以回报忠诚会员们的支持与信任。我们了解到很多大中华区的客人因此次疫情改变了旅行计划,影响会籍保级及其他入住和积分活动。我们希望尽最大努力保障客人的权益,由此特别推出保级新政,与会员风雨同舟,共克时艰。

同“洲”共“际” 共同守护
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关爱政策一
IHG® 优悦会精英会籍延长12个月
大中华区* IHG® 优悦会金卡精英、白金卡精英、至悦精英会员的精英会籍有效期将自动延长12个月(由2020年12月31日延长至2021年12月31日)。

关爱政策二
积分过期豁免权益: 
即日起至2020年12月31日,面临积分过期的大中华区*俱乐部会员将获豁免。 
*以上特别调整仅针对大中华区会员,将于 2020229日前完成调整,未提及部分,适用IHG® 优悦会会员条款与附则

关爱政策三
洲际®大使会籍和周末住宿礼券延长6个月
在2019年1月1日至6月30日期间加入洲际大使计划的大中华区 * 会员(详细规则见洲际大使计划首个常见问题),其12个月有效期的洲际大使会籍将在到期日起延长6个月;如果该会员账户中的周末住宿礼券尚未使用,则会员将获得一张新的周末住宿礼券,其有效期与延长后的会籍有效期一致,原周末住宿礼券相应作废
*以上特别调整仅针对大中华区会员,将于 2020229日前完成调整,未提及部分,适用洲际大使计划的条款与细则 

关爱政策4
IHG®优悦会中信银行联名白金卡及世界卡所赠房券使用权益:
未被兑换过的房券: 如房券有效期截止日是在2020年1月1日至2020年12月31日期间的,该持卡人将在原有房券过期后,收到有效期为190天(自然日)的新房券
已被兑换的房券但还未完成入住的:持卡人可致电IHG®优悦会宾客关怀中心取消该预订后,可通过客服专员重新进行客房预订
IHG®优悦会中信银行联名白金卡及世界卡所赠房券调整条款生效日为2020218日,调整未提及部分,适用于原有IHG® 优悦会中信联名白金卡及世界卡相关权益的规定

通用条款:

  • 大中华区包含中国大陆、香港、澳门和台湾地区。大中华区会员的认定以在2020217 IHG® 优悦会会员个人信息中所记录的国家/地区信息为准。
  • 完成上述政策的相应调整,需使用到会员提交的信息。按照会员条款与附则,参与IHG® 优悦会,洲际大使等客户忠诚度计划并享有会员权益礼遇,即表示您所提供的联系信息真实有效;如因填写信息不实导致无法享受到上述政策,须由您自行承担后果。
  • 会员对其符合上述政策的资质有任何异议的,应在上述调整日期完成后的60日(异议期)内提出。会员应对未能在异议期内提出异议而造成的全部损失自行承担责任。
  • 上述所指日期均含当日在内。
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消息来源:洲际酒店集团
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