上海2017年12月1日电 /美通社/ -- 在“房子是用来住的、不是用来炒的”定位下，政策利好及各地落地政策的频频出台，无疑使长租公寓再一次站在了风口上，关于长租公寓的探讨也早已不是什么新鲜话题。
从行业动态可知，无论是开发商还是中介领域，还有BAT领域都在抢占长租公寓这块蛋糕，长租公寓市场看似走向了百花齐放的时代。但实际上，长租行业进入容易，但经营却是技术活。
魔方生活服务集团作为集中式长租公寓行业的缔造者和领头羊，运营规模和管理效率行业领先。旗下魔方公寓、魔尔公寓、9号楼公寓、深圳V客青年公寓等产品线覆盖了城市白领人群、精英人群以及普通企业员工。11月1日-2日，在2017第六届金砖论坛中国年会暨金砖价值榜颁奖盛典上，魔方生活服务集团CEO柳佳做了精彩演讲，强调“懂客户、重经营”是魔方一直领跑长租公寓行业的发展之道。
打磨极致产品 不断提升客户体验
柳佳认为，产品是魔方之本、魔方的核心竞争力。在产品设计上，魔方最关心客户的舒适性和安全性。研发团队部分同事脱产，专门去研究客户习惯、居住体验，根据客户的需求对现有产品不断地进行改进升级。现在，魔方的住宿产品已经从满足基本的居住、做饭功能的最初模板升级到添加了阅读、休闲、会客、储物等区域的2.0版本，而即将推出的新版产品更是充分融入了智能家居元素，让客户体验极致的自由生活。
构建“公寓+”生态圈 提供全新生活方式
除了经营公寓的居住空间，魔方也经营公寓里的人。魔方在行业内率先提出了“公寓+”概念，把公寓定义为线下流量入口，以住宿产品为核心，充分运用互联网技术，整合生活服务行业资源，为住客提供一个全新的生活方式，构筑了一个全新的生态圈。比如，“公寓＋工作”一体化，可使年轻人有更好的创业空间，甚至还可提供求职、职业培训配套服务；“公寓＋生活”服务可衍生出各类上门O2O服务，从而为住户提供更多、更便利的产品；“公寓＋金融”则可使住客足不出户就能进行消费贷款和投资。
用心服务筑造城市年轻人的港湾
而通过长达9年的市场积累和对客群需求的洞察，魔方已经对自己的客群有一个不一样的定义。这部分人既需要独立生活空间，又渴望走出去和志同道合的进行社交、产生联合，因此魔方的住客也有“独联派”之称，即爱独立、又爱联合。在魔方公寓的生活空间里，不仅仅有属于每个人的独立居所，还有免费提供休闲、娱乐、健身的公共空间，这个天然的社交场景，为原本两点一线的生活提供诸多可能。魔方管家还不定期地举办各种休闲娱乐文化活动，如生日会、迎新会、电影沙龙等，为年轻人们塑造一个温馨快乐的家。
在公寓行业如火如荼之际，魔方生活服务集团的发展经验显得尤为重要。回顾魔方将近9年的发展历程，正是因为“懂客户、重经营”这六个字，魔方才能在金砖论坛暨全球房地产金融峰会上蝉联“最具影响力公寓企业”行业大奖。魔方生活服务集团CEO柳佳分享的发展之道为行业提供了宝贵的经验和方向，将帮助长租公寓运营商更好地应对未来的机遇与挑战。
