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香港2015年6月16日电 /美通社/ -- 亚太顾客服务协会于6月12日举行2014亚太杰出顾客关系服务奖颁奖典礼晚宴并宣布得奖名单。香港航空连续第三年获得“亚太杰出顾客关系服务奖”；此外，香港航空全资附属公司 -- 香港航空地勤服务有限公司，成立首年亦凭藉优质服务获得了该殊荣。其中，香港航空机舱服务员关系支援团队荣获“较佳综合支援队伍”大奖，两间公司共有六位前线员工获得了个人类别“杰出顾客服务组长”的荣誉，其中有三位员工冯嘉怡小姐、陈静图小姐和谭嘉玮小姐获得该类别大奖。
香港航空服务总监简浩贤先生表示：“香港航空秉持‘以人为本’的管治理念，致力为旅客提供亲切周到的服务，亦十分重视员工关系的维护及团队精神的培养，相信良好沟通能令服务质素持续提升。此殊荣是对香港航空专业服务精神的鼓励及肯定，未来我们将不断努力，继续为乘客提供优质的服务。”
2014亚太杰出顾客关系服务奖旨在鼓励亚太区企业及个人在服务方面的出色表现。选举通过全面平衡计分卡选出，包括自我表现基准评审、提名企业的商业方案汇报、神秘探访、以及以优质顾客服务标准(CSQS)为评估准则的实地考察、公众投票等，最后由多位杰出顾客关系专家共同评审议定。
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