北京1月6日电 /新华美通/ -- 国内领先的在线旅行服务公司 -- 艺龙(免费预订电话:400-810-1010)获批加入航空运输销售代理人协会组织的“迎奥运诚信企业”,并自愿履行服务承诺,为广大消费者提供诚信无欺的高质量服务。
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艺龙承诺,凡由艺龙售出的机票(或打印的行程单)如发现并经航空协会确认由于艺龙责任原因出现错票,造成旅客不能按时成行,艺龙将全额退赔机票款,赔偿旅客机场或住地到本售票处的往返交通费用。如造成旅客当日不能成行还将一次性给予住宿补偿费人民币300元整。
艺龙还承诺不发布虚假机票价格信息、不出售假票、不提供假行程单、不填开虚假报销凭证。同时,严格按照航空运输企业规定的机票公布价格进行销售,如发现并经航空协会确认艺龙出售的机票高于规定的机票价格,艺龙将对于多收部分给予三倍赔付。
“艺龙始终把为消费者提供优质服务放在第一位。由于艺龙一贯的优秀表现,且从未得到过政府和协会的处罚,此次获批加入‘迎奥运诚信企业’是志在必得的。”艺龙市场部负责人介绍说,“今年1月1日起,我们还将服务时间调整为7×24小时,自此我们将全天候无休息的为消费者提供便捷可靠的旅行服务。我们所有的努力都是希望消费者每一次都享受到艺龙无与伦比的服务。”
艺龙简介:
艺龙旅行网 (Nasdaq: LONG) 是中国在线旅行服务行业的领导者,依靠 http://www.elong.com 和 http://www.elong.net 两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务,免费预订电话:400-810-1010。目前艺龙可以提供国内338个主要城市的近4,700家酒店和海外数万家酒店优惠的预订服务,国内70个主要商务、旅游城市的出、送机票服务。艺龙1999年成立,总部设在北京,目前公司员工2,000多名。2004年10月艺龙在美国 NASDAQ 上市,目前全球较大的在线旅行服务公司 Expedia 拥有艺龙52%的股权。