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艺龙持续创新,在线预约提升酒店团购服务品质

2011-09-22 16:20 8569
  • 房态实时查询
  • 7x24小时在线预约
  • 无房赔付首晚房费

北京2011年9月22日电 /美通社亚洲/ -- 酒店团购因为价格便宜、产品相对标准化,受到了广大精明消费者的积极追捧。有顾客在微博上说:“用锦江之星的价格住到了5星级酒店,爽翻了!”不过,很多酒店团购的预约服务却让人头疼:客人先在团购网站上预付房费,获得团购券号及密码,然后打电话到酒店前台,报团购券号及密码,并预约入住。如果预约日期内没房,客人只能重新预订其它酒店,或者更改入住日期。很多消费者因为糟糕的预约体验而放弃了团购酒店。

艺龙旅行网的团购酒店预约服务成功解决了以上问题。作为中国领先的在线旅行服务提供商,艺龙旅行网(www.elong.com)凭借其先进的实时酒店库存管理技术和10多年的在线服务经验,近日推出了团购酒店的房态实时查询及7 x 24小时在线预约服务。

使用这一服务,用户在团购之前可通过实时的“酒店房态”查询其入住日期内该酒店是否“有房”;抢购成功后,通过艺龙提供的电话和酒店直接预约;更可以通过7x24小时在线预约功能随时预约入住,免去了随身携带团购券号和密码的麻烦。

为确保用户没有后顾之忧,艺龙实行无房赔付首晚房费的政策:在线预约成功后,如果客人按照约定时间到达酒店后发现无房,艺龙会退还团购券金额,同时按照团购价格再赔付首晚房费作为补偿。

艺龙网酒店团购频道自2011年3月份推出以来,不断改善用户体验,并与糯米网、QQ团购频道等网站合作,逐步确立了业内领先的地位。目前,艺龙网可以实时团购超过40个城市的200多个酒店。而此次率先推出的团购酒店房态实时查询及7 x24小时在线预约服务,更是对于酒店团购服务模式的一次重要创新。

艺龙旅行网是目前签约酒店数量最多的在线旅行服务提供商,可预订国内酒店数量已经超过2.3万家。

团酒店上艺龙,看准“有房”您再团!十一黄金周即将到来,假日期间酒店房间会非常紧张,艺龙此次推出的团购酒店新功能,为即将在黄金周期间出行的消费者提供了更加优惠和便捷的选择。

关于艺龙

艺龙旅行网 (NASDAQ: LONG)是中国领先的在线旅行服务提供商之一,通过网站(eLong.com)、24小时预订热线(4006-161616)以及手机艺龙网(m.eLong.com)、艺龙iPhone和Andriod无线客户端等平台,为消费者提供酒店、机票及旅行团购产品等预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出较佳的旅行决定。截至2011年6月,艺龙旅行网可提供中国大陆700多个城市21000多家酒店、海外100多个国家和地区的大约14万多家酒店预订服务;同时通过与国内外各航空公司合作,向用户提供国内、国际绝大多数航班机票的实时查询和预订服务。

消息来源:艺龙旅行网
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