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CCI Global推出价值5000万美元的塔图市呼叫中心,扩大了在肯尼亚的业务版图


Tatu City
Rendeavour
2024-05-11 03:56 3813
  • 肯尼亚最大和最先进的业务流程外包 (BPO) 设施由 H.E. 委托肯尼亚总统William S. Ruto 博士
  • CCI Tatu City5000万美元,创造了超过5,000个新工作
  • CCI宣布承诺在塔图市设立第二个CCI呼叫中心,再创造5,000个工作
  • CCI 业务流程外包设施的调试是在塔图市举行的 Elevate Africa 议期间进行

肯尼亚塔图城2024年5月11日 /美通社/ -- 非洲领先的外包公司  CCI Global自豪地宣布其塔图城呼叫中心盛大开业。这座位于内罗毕门口的占地5000英亩的经济特区塔图市内的这座新的五层楼建筑代表着对肯尼亚业务流程外包行业的5000万美元投资。这座最先进的设施是肯尼亚最大的呼叫中心,有望通过在短期内创造超过5,000个新的就业机会来振兴国家经济。

H.E. The President of Kenya, Dr. William S. Ruto (bottom centre), at the commissioning of the CCI Tatu City Call Centre. The new five-story building inside Tatu City represents a US$ 50 million investment into the Kenyan Business Process Outsourcing (BPO) industry. The state-of-the-art facility is Kenya’s largest call centre which promises to invigorate the nation’s economy by creating over 10,000 jobs. Also in attendance were leaders from business and government, including US Ambassador Meg Whitman; Rishi Jatania, CEO of CCI Kenya; Stephen Jennings, Founder & CEO of Rendeavour; Martin Roe, CEO of CCI Global; and Greg Pearson, CEO and co-founder of GREA (credit: Rendeavour).
H.E. The President of Kenya, Dr. William S. Ruto (bottom centre), at the commissioning of the CCI Tatu City Call Centre. The new five-story building inside Tatu City represents a US$ 50 million investment into the Kenyan Business Process Outsourcing (BPO) industry. The state-of-the-art facility is Kenya’s largest call centre which promises to invigorate the nation’s economy by creating over 10,000 jobs. Also in attendance were leaders from business and government, including US Ambassador Meg Whitman; Rishi Jatania, CEO of CCI Kenya; Stephen Jennings, Founder & CEO of Rendeavour; Martin Roe, CEO of CCI Global; and Greg Pearson, CEO and co-founder of GREA (credit: Rendeavour).

在 CCI Tatu City 呼叫中心投入使用时,由 H.E. 肯尼亚总统威廉•  鲁托博士宣布在塔图市建造第二座CCI大楼,承诺将肯尼亚CCI的呼叫中心员工人数增加一倍,达到1万人。这些职位涵盖了从呼叫中心代理到管理职位的各种职位,巩固了肯尼亚作为业务流程外包主要中心的地位。

肯尼亚CCI首席执行官里希•贾塔尼亚重申了该公司对该地区的承诺,他说:"此次推出代表着我们在提供顶级业务流程外包服务的使命方面向前迈出的重要一步,同时为肯尼亚的社会经济发展做出贡献。我们相信该地区的潜力,并很高兴为非洲的业务流程外包业务设定黄金标准。"

CCI塔图市呼叫中心的启动是在备受推崇的Elevate Africa会议期间启动的,该会议在塔图市举行,为期三天,汇集了来自世界各地的行业领导者、政策制定者和利益相关者。以 "创新的新篇章" 为主题的Elevate Africa会议是整个业务流程外包行业进行富有远见的讨论和合作的关键平台。

塔图城的所有者兼开发商Rendeavour的创始人兼首席执行官斯蒂芬•詹宁斯表示:"CCI的塔图城呼叫中心为 业务流程外包行业的发展做出了重大贡献,该行业在我们城市中正在迅速增长,仅在未来几年内就将为肯尼亚人创造一百万个就业机会。" "凭借正确的管理、技术、国际准入和有利的生态系统,肯尼亚业务流程外包工作人员在全球范围内脱颖而出。"

CCI扩张的核心是对CCI Tatu City开发项目的5000万美元投资,这反映了CCI Global自2016年以来在肯尼亚的1.5亿美元投资的一部分。自2006年以来,CCI在非洲的投资记录超过20亿美元,重申了其致力于在非洲大陆范围内推动经济赋权的决心。

CCI Global首席执行官马丁•罗伊表示:"我很高兴确认非洲作为呼叫中心运营首选目的地的突出地位,肯尼亚已成为一个杰出的选择。我们决定在肯尼亚各地扩张,这反映了我们对该国蓬勃发展的业务流程外包行业及其持续增长能力的坚定信心。

随着我们继续在肯尼亚的旅程,为肯尼亚的经济发展做出贡献并提供有意义的就业机会,我很高兴地宣布一个重要的里程碑:塔图市另一座新的CCI大楼即将在塔图市启用。

这一战略举措是在我们现有业务取得巨大成功之后采取的,这些业务已经满员。这种扩张强化了我们对肯尼亚的坚定承诺。"

随着CCI踏上这段变革之旅,它仍然坚定不移地履行其使命,即在内罗毕及其他地区解决失业问题并推动社会经济进步。与CareerBox Africa等组织的战略合作伙伴关系使我们能够提供数字技能培训计划,使失业青年,尤其是年轻女性能够提高年轻人在业务流程外包行业工作的技能。

建筑可持续性——肯尼亚最大的呼叫中心将使用96%的可再生能源

肯尼亚新的五层塔图城联络中心由 GREA作为ENEO开发项目的一部分开发, 将几乎完全使用96%的可再生能源运行——将安装太阳能电池板、天然空气走廊和自遮阳墙,以几乎完全减少呼叫中心能源生产和消费中涉及的二氧化碳排放。新设施获得了非洲房地产奖的两个奖项和EDGE绿色建筑和可持续发展卓越协会(SEA)的环境责任认证。 

塔图中央Eneo开发商GREA首席执行官兼联合创始人格雷格•皮尔森表示:"塔图中央的Eneo代表了业务流程外包设施的巅峰之作,它将最先进的便利设施与绿色设计原则和社区参与相结合,创造了一个可持续、充满活力和繁荣的社区中心。"

肯尼亚的女性赋权

CCI Tatu City的建设以社会发展为重点,由女性施工团队Buildher参与其中。 Buildher是肯尼亚的一家非营利性社会企业,为弱势年轻女性提供经认证的建筑技能,并为肯尼亚的城市开发项目提供稳定的就业机会。在CCI Tatu City的施工和装修期间,有30名女性在现场工作,为非洲建筑环境中的女性树立了新的基准。

Buildher项目旨在为肯尼亚女性创造财务繁荣,改变男性态度,促进非洲建筑业内部的性别平等。Buildher项目由CCI塔图城开发商Gateway Real Estate Africa运营。 

消息来源:
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