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暑假旅游市场加速升温,佰翔酒店集团成员酒店多措并举实现新增效

厦门, 2022年7月29日 /美通社/ -- 随着全国疫情形势逐步平稳,以及传统"暑期档"的到来,6月份旅游市场明显好转,佰翔酒店集团多家成员酒店频频传来满房的好消息。各酒店充分发挥自身禀赋优势,积极拓展目标市场,提升管理效能,为迎接暑期旺季打下良好基础。

佰翔酒店集团品牌风貌
佰翔酒店集团品牌风貌

深度拓宽市场 线上种草销售形成闭环

厦门佰翔五通酒店

受疫情影响,厦门佰翔五通酒店于5月20日重新恢复营业,通过系列行之有效的营销活动和品牌传播迅速抢占市场,6月即完成总营收近1300万元,实现2天满房。

针对逐步复苏的会议市场,酒店采用"一会一价"策略,提供灵活团队价格体系,通过争取会议团队快速拉升出租率,接待了湖北恩施推介会等多场大型会议,6月共计完成会议用房4591间夜。同时结合前期展会布局,佰翔会展中心顺利承接茶包装产业博览会、安踏新品发布会等四场展会活动,并与茶包装协会签订五年合作协议。

线上散客市场方面,酒店5月即开始全方位布局携程、住店圈、抖音和微信自有销售渠道从产品端深挖消费者需求,针对亲子出游、高端度假、本地休闲娱乐等客群开发8款热销产品,其中康体中心次卡产品开售当日即售罄;同时提前销售日期,缩短售卖时间,借618大促提前做好暑期市场预售,也有效消化了暑假前期的库存。大促期间线上各渠道GMV(成交总额)突破600万元,6月份线上渠道累计完成2161 间夜。 

酒店深度打造"亲海生活家"品牌活动与促销联动,首次建立官方达人分销群,将达人体验内容种草与产品促销购买形成闭环;大力开拓抖音带货渠道,通过开通全民分销、平台探店与大V直播,深度应用抖音平台营销手法,抖音平台月收入近百万。

经营势头强劲 打造慢生活度假生态旅游圈

漳州佰翔圆山酒店

6月初恰逢端午节,漳州佰翔圆山酒店连续2天满房,端午假期3天房费收入同比增长11%,房费收入大于3家竞对酒店之和。6月份酒店整体势头良好,出租率达86%,每房收益竞争指数RGI达到199%,均突破今年新高,同时宾客满意度持续提升,携程点评分稳步上升。在618大促中,酒店自有渠道销售额破210万,斩获直客通官微福建区排行榜第一,在多平台、多地区实现高流量曝光。此外,酒店力推储值卡,提升客户粘性,为下半年的经营打下良好基础。

佰翔圆山酒店充分发挥温泉差异化产品优势,围绕"一心多元·两翼辐射" 提前布局市场,引入高质量广东会销团,为高质量老年化客群定制以酒店为旅游目的地的"滨海花城·慢生活"旅游线路,结合酒店差异化温泉产品丰富会销团旅客的"漳州游"体验,并联合兄弟酒店打造福建佰翔亲子旅游线路系列特色产品。同时,客户高标准需求也促使酒店不断优化创新产品和服务,让旅客享受到宾至如归的体验,并通过口碑相传扩大在目标市场的影响力,挖掘暑期亲子自由行散客资源。

接下来进入暑期"亲子旅游赛道",酒店将持续联动酒店周边10大景点,为宾客打造涵盖康养、亲子、休闲等多主题的旅游路线;同时紧抓本地宴席,开发外地会议资源。

佰翔酒店集团品牌风貌
佰翔酒店集团品牌风貌

多管齐下深挖市场 收入环比显著增长

龙岩佰翔京华酒店

龙岩佰翔京华酒店在婚宴、毕业宴、客房套票、端午粽销售、京华小铺外卖等方面多管齐下,6月收入环比增长17.4%。为迎接暑期旺季,酒店接下来将开展5周年抖音直播,特惠产品上线抖音商场和酒店微商城,与携程KOL深度合作,售卖爆款预售券。目前,酒店已与4家红培党建机构签订战略合作协议,第三季度客房出租预计新增1000间夜。

开业大促活动销售额破百万

宁德佰翔三都澳大酒店

宁德佰翔三都澳大酒店于6月16日正式启幕,是宁德市首家集商务、度假、会议等综合性服务为一体,并配备独立大型会议中心的高端酒店项目。佰翔酒店集团整合线上线下资源同步发力,为新店引流造势。酒店从6月13日开始发起为期14天的开业大促热卖,活动销售额迅速突破百万,6月28日酒店即实现开业以来首次满房。接下来酒店将重点发力大型会议市场,开发高质量旅行社市场,积极提升宴会市场占有率,持续提升佰翔酒店品牌影响力。

疗休养产品广受好评  7月预订火爆

龙岩冠豸秘谷佰翔度假酒店

6月,龙岩佰翔秘谷酒店在保障传统商务、旅行等渠道的同时,及时转换服务内容和营销思路,重点开发OTA平台,发力酒店疗休养项目,迎来回暖热潮。相较于今年1至5月份平均出租率,酒店6月份出租率上涨55%,更是在疗休养方面广受好评。从7月份预订情况来看,已有一半天数的出租率超过50%,更有1/4天数的出租率超过70%,多天预订出租率超过90%。

佰翔酒店集团品牌风貌
佰翔酒店集团品牌风貌

逆风前行 开源节流多管齐下显成效

福州空港佰翔酒店群

6月份,福州空港佰翔酒店群出租率达到73%,其中海瀛湾佰翔度假酒店一二号楼及别墅连续2日满房。从上半年来看,虽然经受疫情影响,福州空港佰翔酒店群出租率仍突破60%,GOP(营业毛利)逆势同比增长24%,海瀛湾佰翔度假酒店客房收入同比增长11.15%。

福州空港佰翔酒店群积极优化成本结构,及时掌握市场动态及食材价格变动情况,控制酒店餐饮成本;提高员工工作效率,灵活优化排班;合理配置酒店消耗品,减少浪费。上半年,福州空港佰翔酒店群营业成本大幅度下降约30%,人工和劳务成本降低约12%,物资耗用减少约10%。 

节流的同时酒店积极开源,深挖市场潜能,重点挖掘保险类、食品类等市场板块,前往晋江、厦门开拓了43 家目标客户等。酒店积极维护中国人寿、中交三局、兴业银行等长期合作客户和重要合作伙伴,与多个民主党派地方机构建立合作关系,同时跟进与福州市、长乐区防疫指挥部入境隔离酒店工作组沟通最新动向及计划安排,争取更多的入境客源分流。

餐饮是酒店收入的重要组成部分,酒店群多个餐厅陆续恢复营业,与周边商业综合体开展合作,加大生日宴、满月宴、婚宴等宴会市场专项营销力度,推出618、升学宴、露营套餐、暑期度假等餐饮产品,多渠道提升餐饮收入。 

为进一步扩大品牌影响力,做到天天有宣传,日日有曝光,酒店构建新媒体矩阵运营,借助微信、抖音等新媒体核心平台获取流量,打造全方位的"线上品牌+产品营销"闭环,推动酒店全员营销;同时通过携程、飞猪等平台扩大推广阵地,打造常态化"种草营销"闭环。依托佰翔酒店集团的协同资源优势,酒店邀请目标客群所在地的知名吃喝玩乐类视频达人探店,提升酒店在目标市场的曝光度,并进一步实现销售转化。

整合周边资源开启暑期艺术之旅

厦门佰翔琨烁酒店

自6月12日起,厦门佰翔琨烁酒店出租率明显回升,截至6月底平均出租率达到92.33%,6月单日最高出租率101.29%,实现4天满房,平均房价同比上升8.45%,创酒店疫情以来的新高。

为提升出租率和平均房价,酒店一方面时刻关注航班动态,加强钟点房营销;另一方面提升收益管理,OTA等销售平台实行动态控价,灵活调整不同时段的价格,出租率分值动态到达最高的同时实现酒店平均房价提升。 

为迎接暑期旺季市场,酒店充分挖掘自身艺术特质,推出两条不同路线的沉浸式艺术体验套餐产品,将潮流艺术房、亲子房、琨烁家庭房等产品与餐饮产品打包,结合酒店暑期档的"迷幻精灵"艺术主题展互动活动,分别融合酒店周边海丝艺术品中心和凌云玉石,开启独属佰翔琨烁酒店的"暑期艺术之旅"路线。酒店通过达人们各大主流媒体平台发布酒店探店图文、小视频等内容全网传播,目前"佰翔琨烁遇见艺术"微博话题阅读量已超过1300万。

佰翔酒店集团品牌风貌
佰翔酒店集团品牌风貌

确保收益最大化 服务品牌双提升

南京佰翔花园酒店

南京佰翔花园酒店6月出租率数据颇为亮眼,日出租率100%以上共12天,最高一天达111.36%,月平均出租率高达94.08%,环比5月出租率提升24.88%,酒店月收入增长30.13%。

6月以来,酒店以"快速提高出租率,稳步提升平均房价,确保效益最大化"为经营思路,进行各渠道精准营销策略铺排,通过实时测算投放公开渠道最高售价,动态调控房价,确保协议公司、旅行社等基础房量占比,提高OTA、散客等渠道均价及房量销售,实现出租率和平均房价双提升,确保收益最大化。

服务即是营销,酒店持续"六朝古都,温情佰翔"服务产品打造,截至6月底,酒店OTA各平台平均分在4.8分及以上,其中携程月度得分4.9,年累计得分4.86,慧评得分98.12,居竞争圈第一,好评率也位列竞争圈榜首。

全力保障防疫工作组 灵活调价吸引散客

拉萨空港佰翔花园酒店

拉萨空港佰翔花园酒店积极与拉萨市疫情防控指挥部沟通配合,成为柳梧新区核酸检测分流点,5月12日起防疫组工作人员入住。在保障好防疫工作组的同时酒店结合市场特点灵活调整价格体系,在OTA平台推出促销房型,吸引散客入住,仅6月实现11天满房,平均入住率超过89%,6月营业收入同比增长11.13%。

佰翔酒店集团品牌风貌
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消息来源:厦门佰翔酒店集团有限公司
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