omniture

途牛“旅游专家”服务让旅游更简单

2012-09-14 13:46 4157
途牛员工获得了多个旅游目的地旅游局的认可,跻身“旅游专家”行列,在如何为消费者提供更优质旅游产品、推荐更适合消费者出游需求的产品等方面获得了很大的提升。
 

北京和上海2012年9月14日电 /美通社/ -- 秉承着“让旅游更简单”的使命,途牛旅游网一贯将提高消费者满意度、提升出游体验为己任。在在线旅游行业深耕细作的六年里,途牛旅游网关注、重视与全球各地旅游局的友好合作,并注重让更多的途牛人去深层次学习旅游目的地全方位的旅游资源。只有首先让自己成为“旅游专家”,才能更好地为消费者服务,这是途牛人不断前进的动力。

途牛旅游网与多国旅游局友好合作,提升服务品质,让旅游更简单
途牛旅游网与多国旅游局友好合作,提升服务品质,让旅游更简单

2012年8月,爱尔兰旅游局中国区代表到访途牛,为近160位获得爱尔兰“三叶草旅游专家”称号的途牛员工颁发了证书;2012年3月,由英国旅游局主办的“首届英国旅游专家”培训项目圆满结束,途牛旅游网成为拥有“英国旅游专家”人数最多的“英国旅游专家旅行社”……为了让途牛人掌握更丰富翔实的目的地旅游知识、不断提升从业人员的专业技能,从去年8月份开始,途牛旅游网在与全球各地旅游局合作推进过程中,积极备战各地“旅游专家”资格认证的相关学习。截至目前为止,途牛约700员工已获得了包括英国、澳大利亚、加拿大等在内近20个目的地的“旅游专家”称号,获得相关旅游局资格认证的“旅游专家”已占途牛总人数的半数以上。

通过主动积极的学习和了解,途牛员工获得了旅游目的地旅游局的认可,跻身“旅游专家”行列,在如何为消费者提供更优质旅游产品、推荐更适合消费者出游需求的产品等方面获得了很大的提升。掌握丰富的目的地知识,途牛员工能更到位地为消费者介绍目的地旅游特色,将更多人性化、个性化的旅游产品推荐给消费者,从而不断提升客户出游体验,“让旅游更简单”。

途牛旅游网与众多境内外旅游局保持着良好沟通合作,包括境外如柏林旅游局、加拿大旅游局、澳大利亚旅游局、韩国旅游发展局、爱尔兰旅游局,以及我国的香港旅游发展局等,途牛在与各地旅游局资源共享、合作共赢的基础上,展开了多样的合作,消费者在途牛旅游网首页设置的“全球旅游局官方合作专区”中,可以集中关注到多家旅游局合作活动的精彩呈现,为消费者提供更多的出游参考,提前体验丰富的出游选择。

消息来源:途牛旅游网
China-PRNewsire-300-300.png
知消
微信公众号“知消”发布全球消费品、零售、时尚、物流行业最新动态。扫描二维码,立即订阅!
collection