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国航网上自助值机服务方便旅客暑期出行

2007-07-25 12:26 6167

-- 轻点鼠标,网上办妥航班乘机手续

北京7月25日电 /新华美通/ -- 面对暑运高峰的到来和旅客流量大幅度的递增,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)向旅客推荐使用国航网上自助值机服务,避免候机楼排队等候的劳顿之苦。旅客只需登陆国航网站,选择网上办理乘机登记手续,就可以轻松办理乘坐从北京始发国航国内航班的值机手续,它比传统的在候机楼值机柜台办理乘机手续更方便、更快捷。当在国航网上输入相关信息,按照提示步骤,选择好喜欢的座位后,1分钟内就能自助完成办理乘机手续和打印登机牌的全过程。

国航开通旅客“网上乘机登记”业务以来,已有4万多名旅客在网上自助办理了乘机手续。网上乘机的操作方法十分简便,在购买了国航电子客票后,只需登陆国航门户网站 ( http://www.airchina.com.cn ),按照提示步骤操作,用普通的 A4 纸就可以在网上打印出您的登机牌;同时,乘客还可以在网站进行常旅客里程登记,查询航班、到达航站天气等相关信息。在乘坐的航班起飞之前50分钟到达首都国际机场,并持有效的身份证和登机牌就可以直接通过安全检查到登机口登机。目前,国航规定旅客可以在所乘航班的前一天下午13点以后在网站自助办理乘机手续(航班起飞前2小时停止自助办理手续)。

如果有需要托运的行李,旅客需要至少在所乘航班起飞前1小时,持自己打印的登机牌和身份证到首都国际机场2号候机楼国内出港 G 岛22号的国航值机柜台办理行李托运手续,之后再按照正常程序通过安检登机。另外需要提醒的是要保管好打印的登机牌,因为它是登机的重要凭证;万一登机牌遗忘和丢失,旅客也不必着急,可以到 G 岛22号国航值机柜台,与那里的工作人员联系,他们会帮助解决。

如果在办理网上乘机登记手续后,因特殊原因临时改变乘机计划,旅客最迟需在航班起飞前2小时通过登陆国航网站取消座位,或是直接拨打国航销售服务热线(0086)4008-100-999取消座位,并办理签转、退票等相关后续手续。

国航简介

中国国际航空股份有限公司是中国唯一载国旗飞行的航空公司,是北京2008年奥运会唯一航空客运合作伙伴,拥有以北京为枢纽的强大均衡的全球航线网络。通过国航强大的航线网络,乘客可以便捷的到达77个国内目的地,40个国际及地区目的地。国航在全球范围内与十八家著名航空公司建立了联盟合作关系,进一步丰富了航线网络,为广大旅客提供更多的选择。详细信息可登陆国航网站 http://www.airchina.com.cn 或致电4008-1000-999。

消息来源:中国国际航空公司
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关键词: 航空/飞机制造
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