香港電商聯會宣佈本會將推行「香港電商信譽商標」計劃

香港2016年8月16日電 /美通社/ -- 香港電商聯會 (HKFEC) 今天宣佈本會將全力推行「香港電商信譽商標」計劃。

「香港電商信譽商標」計劃，將與中國廣東省電子商務協會 (GDECA)、俄羅斯電商協會 (AITC)、歐洲電商協會(Ecommerce Europe)、泰國電商協會(Thai ECA) 及印度電商協會 (ECAI) 等「一帶一路」電子商務戰略聯盟代表合作並共同推行。本會現正與阿拉伯聯合大公國杜拜工商協會 (DCCI) 進行磋商，有望把計劃有序發展。

香港電商聯會主席，身兼中國廣東省、俄羅斯、歐洲電商協會顧問之袁念祖先生表示﹕「本會作為一個中立的非牟利機構，冀藉此宣揚香港網上商店的正品正貨，品質保證計劃，並推廣至目標客戶群，為香港建立一個值得信賴的電子商務交易平台。並為個別因網上購物而獲不正當對待的人仕提供法律和專業意見諮詢。與此同時，本會將積極與有關政府部門及機構作更好的溝通，讓香港更有利於發展電子商務。」

本會將全力推行「香港電商信譽商標」計劃，鼓勵更多網上零售商戶加入，藉此提高旅客及消費者在香港購物的信心及加強香港售賣正版正貨的「購物天堂」地位，同時提高售賣正版正貨零售商及消費者的知識產權意識。由即日起凡香港註冊之網站, 可透過本會網站 www.hkfec.org 及 www.hktrustmark.org 申請 「香港電商信譽商標」。本會會按照商標規條，審批網站資格並授權商戶使用此商標。成功申請之授權商戶網站，可將本會提供之「香港電商信譽商標」電子圖片上載到已登記之網站內, 並連結到本商標所指定之專屬網頁內。市民及消費者可點擊網站內商標，查看網站之登記資料及信譽授權證明。本會將促使各零售商戶會員制定行業手則，以身作則，堅守不賣假貨的原則，並建立和保持正當經營手法，讓消費者識別售賣正版正貨的誠實商戶。

香港擁有來自各國優質及可靠的商品，深受各地市民愛戴，由於現時部份網絡商家出現良莠不齊情況，令消費者未能安心購買。因此，本會冀望「香港電商信譽商標」計劃推行後，可解決網民免於不良店鋪購入了冒牌貨及更有效的促進全球經貿發展。本會歡迎與香港各界商會合作推行此計劃，同時本會現正與本地各大域名及網站寄存公司商討如何把計劃更推普及。香港電商聯會副會長 Ms. Meiling Talibart 表示﹕「本次計劃，本會只作一個牽頭的作用，以香港作為國際都市的優勢，絕對有潛力成為中國大陸及至亞洲地區的電子商務認證中心，但如此龐大工程，實需政府及各界人士鼎力支持。」

本會同時亦接受中國大陸及澳門之電子商務同業申請「中國電商信譽商標」及「澳門電商信譽商標」並正積極與兩地電商協會商討合作推行。本次計劃將與歐洲電商協會等建基於共同的準則作為指引，以達至相互認證和作出一致的評價和保證。申請此計劃的企業，必須符合一定的標準和要求，才有資格獲得使用此商標，這將使其網站更顯其可信賴的程度和具有適當的消費者保障。此計劃更附設投訴機制，以協助消費者和企業之間解決爭端，以中立和公正方式作出調解和仲裁。有關實際操作方式、認證流程、申請資格等將於日內在 www.hkfec.org 及 www.hktrustmark.org 網站內公佈。

廣東省電子商務協會(GDECA) 常務副會長兼秘書長程曉先生表示﹕「香港的優質產品一直得到國內消費者追棒及擁戴, 但消費者亦受假貨問題困擾。現推出此項計劃, 將能令兩地的優質正貨更容易接軌。」

歐洲電商聯會(Ecommerce Europe)之國際電子商務研究會總經理 Mr. Jorij Abraham 表示﹕「2020年，購買與出售商品、服務在世界各地將會有不盡相同的發展，我們希望透過此信譽商標計劃，提高遠距離銷售的信任，令跨境交易有更好的發展。」

俄羅斯電子商務協會(AITC) 主席 Mr. Alexey Fedorov 表示﹕「此商標是顯示出受信任的標記, 尤其是對於中小企業，此能確保相關產品信息及定價的準確度, 實為幫助解決糾紛的较佳渠道。」

印度電子商務協會 (ECAI) 秘書長 Mr. Nasir Jamal 表示﹕「信譽商標計劃在印度推行將可令新客戶對陌生的網店提高信心，並有效防止欺詐和的不繳款的風險， 所以我們十分支持此項計劃。」

泰國電商協會(Thai ECA) 主席 Mr. Pawoot Pongvitayapanu 表示﹕「根據資料顯示，東盟地區將會是繼中國之後另一巨大增長之電子商貿市場，泰國與鄰近國家電子商務業之健康發展，優良之認證制度是必需要的。我會於東盟地區將全力支持是項計劃。」

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