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香港2015年7月27日电 /美通社/ -- 2015年7月24日，香港国际机场举行了年度“优质顾客服务计划”颁奖典礼，表扬过去一年为香港机场作出杰出贡献的机场员工，今年得奖香港机场社区成员员工约500名，其中香港航空共76名员工及香港航空附属子公司香港航空地面服务有限公司 (HAGSL)共40名员工获得了不同类别的奖项，两家公司亦分别获得两个企业类别奖项，为数历年最多。香港航空副总裁孙剑锋先生及 HAGSL 董事总经理简浩贤先生分别代表出席了颁奖典礼。
香港航空及 HAGSL 去年于平安夜在机场举办“快闪唱出无限圣诞惊喜”，为旅客带来节日的祝福，以其独特的创意和旅客的正面反馈夺得“合作团队卓越奖 -- 杰出顾客服务奖”。而 HAGSL 及港航贵宾室紫荆堂膳食服务提供商 Select Service Parner Hong Kong Ltd 因合力协助走失旅客令其顺利重聚，亦荣获此奖项。在国际机场协会 ASQ 问卷调查中，香港航空荣获航空公司类别的“较佳办票服务奖 -- 办票效率”；而 HAGSL 则获得了“较佳办票服务奖 -- 礼貌及助人”。其他员工分别获得“个人卓越奖”及“企业团队卓越奖”。
香港航空副总裁孙剑锋先生在代表公司领奖后表示：“香港航空已连续数年获得香港国际机场颁发的‘优质顾客服务计划’奖项，今年获奖员工数目超出去年两倍，为历年最多，证明我们‘以人为本’的服务理念正被更多的旅客认可，这对我们的员工也是极大的鼓舞。”
HAGSL 总经理简浩贤先生表示：“HAGSL 于去年底正式成立，目前为包括香港航空在内的五间航空公司提供地勤服务。本次获奖是对公司各位前线员工专业服务精神的肯定，我们有信心未来将可为更多乘客提供优质贴心的服务。”
此外，在23日举行的第八届《资本壹周》服务大奖颁奖典礼上，我司获颁航空公司组别的服务大奖。香港航空地面服务副总经理陈丽雯小姐代表公司出席了颁奖典礼。《资本壹周》服务大奖由读者及评审团严格挑选，旨在表扬过往一年为顾客提供优质服务的品牌及企业，借以勉励各品牌的优质服务精神。陈小姐代表公司领奖后表示：“作为一家本地的航空公司，香港航空始终以香港为家，无论是地勤或机舱，我们都致力为旅客提供亲切而周到的服务。”
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