西安2015年5月18日电 /美通社/ -- 15日15时27分左右，西安相伴商贸有限公司一辆大巴车在淳化县境内发生坠崖事故。据初步了解，车上乘客46人，目前已有35人死亡。目前当地公安、卫生、安监等部门已经赶赴现场开展救援工作，事故调查及抢救等工作正在进行中。
平安人寿总公司、陕西分公司紧急成立应急小组，并启动重大事故应急预案，推出无保单理赔服务、取消定点医院限制、简化意外身故理赔申请手续等多项理赔应急处理举措；陕西分公司第一时间赶赴事故现场和救治医院，排查客户，尽力救助客户。
截至目前已排查出六名平安人寿客户，其中两名受伤客户，平安人寿陕西分公司已开展慰问和关怀工作，另外四名客户正在寻查中，已在医院等方面发布公司紧急联络和服务电话95511，同时，公司已启动理赔绿色通道工作。后续，公司将根据客户需要提供其所需服务。
