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美通社新传播茶会:全媒体势力与企业传播

2012-05-25 11:47

——美通社与杭州东部软件园联办新媒体茶会

 516日,新一期美通社新传播茶会在杭州如约举行。此次茶会由美通社与杭州东部软件园联合主办,围绕“全媒体势力与企业传播”的主题展开,这也是美通社今年在杭一系列茶会的开场。

 活动吸引了维库信息、浙大网新、时趣信息(蘑菇街)等数十家杭州本地企业,50多位企业的公关、市场负责人与浙江日报报业集团传媒梦工场副总裁张宇宜、美通社媒体关系总监杨丽娜面对面,分享两位嘉宾对于全媒体时代信息传播的认识和经验。

 人们获取信息的渠道发生了哪些变化?现场的一项小调查显示,目前,搜索引擎是主要渠道,以社会化媒体为代表的新媒体重要性逐步增强,而传统媒体则日渐式微。另有数据显示,2011年,中国报纸、杂志广告总规模400多亿元,而互联网广告总规模则高达500多亿元,前所未有。

作为一个有十年报纸从业经历的资深媒体人,张宇宜的介绍让人们切身感受到,传统报业集团正在新媒体方面寻求突破,全媒体势力势不可挡——浙报传媒去年930日上市,一个月后就启动了全媒体战略行动计划,实施集团的全媒体转型。

浙江日报报业集团传媒梦工场副总裁张宇宜

 全媒体势力下,企业怎样做传播?杨丽娜强调,企业传播不等于广告,企业传播的形式是多元化的,任何一种形式,都不能代替其他形式。

 从传播角度看,媒体可分为四类:平面媒体(杂志、报纸)、网络媒体(四大门户、新闻门户、地方门户、行业网站等)、新媒体(微博、博客、BBS、手机APP)和其他形式(通讯社、电视、电台、终端等)媒体。

新媒体不但在改变传统媒体的生存方式,也在企业传播中扮演日渐活跃的角色。美通社《2011中国企业新媒体应用调查报告》显示,87%的受访者每天都会使用新媒体,77%以上的受访企业已开设官方微博,其中半数获得认证。

     “自媒体时代,人人皆媒体”,企业不一定非要依靠媒体,还可以做自我传播,杨丽娜的总结令人印象深刻:企业微博更平等、更开放、更直接、更鲜活,通过与微博融合,企业可以找到用户、与消费者零距离沟通、展示品牌形象和员工风采、传递企业凝聚力。

美通社媒体关系总监杨丽娜

当然,虽然平面媒体的地位受到冲击,但仍然是主流,企业该如何跟它们打交道?张宇宜根据自己的新闻实践经验,为企业提供了几点思路,而这些不仅适用于企业与平面媒体的沟通中。

       第一点,抛弃软文思维。“如今的读者非常聪明,微博上的网友也很聪明,在媒体上做软文一点意思都没有。”企业需要的是中立的报道,在一个相对较高的层面上,将自己与其他已经广受认可的企业作类比。第二点,润物细无声。企业不一定要等自己的公司、产品有了新闻点时才和媒体打交道,其实传统媒体很需要新闻点和案例。“举个例子,每年传统媒体都要做春运报道,此时企业就可以提供案例,介绍自己为员工包车、提供车票的情况。”通过这种方式,渐渐地,可以把企业的正面形象推广出去。第三点是快速反馈。

      企业传播是一个长期的工作,杨丽娜建议,企业不妨自问几个问题,既有助于找准方向,又可以此自我检验:企业传播的终极目的是什么?哪些渠道更适合我的品牌和目标客户?哪些企业是我们学习的榜样?该如何定位我们的媒体品牌形象?塑造一个什么样的微博?如何发出属于自己的准确的声音?

消息来源:美通社