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那些走到金字塔尖的职场女性,都做对了这3件事

2019-08-27 17:39

不久前,在FIRST青年电影展闭幕式,演员海清在台上感叹“中年女演员无戏可拍”,希望台下的导演制片人看到自己和女性同行们。

女演员是如此,普通的职业女性又何尝不是如此呢?

随着全球经济的发展,女性在领导力发展方面亦呈上升趋势。据有关数据显示,全球女性高管比例已连续十年持续攀升。女性凭借专业知识、协调性、沟通能力等方面正在越来越多的领域里实现“逆袭”,她们有能力与男性平起平坐,甚至在很多方面做得更为出色。

但成功的女性注定要承受更大的压力,实际上,所有的职场人士,不分男女,都容易陷入思维定势,也就是习惯的陷阱中去而不能自拔。能否发现它们,进而做出改变,决定着我们能否走出现状,迈上下一个台阶。

世界杰出的女性领导力专家萨莉·海格森(Sally Helgesen),在女性领导力训练上有着长达25年的执教经验,曾为来自微软、IBM、强生、世界银行等知名企业进行领导力训练,她在《身为职场女性》一书中提出,女性把一些天生的思维习惯和生活中的行为模式带入职场,往往会陷入“进阶困窘”。

一、不愿提及自己的贡献

萨莉采访过很多成功女性,她们来自于会计、法律、顾问、投资等各个领域,当问到年轻的职场女性在哪方面稍有不足时,她们给出了一致的观点。

“她们似乎从来不在意自己的成功。”

“她们总是比自己的男同事更为努力,但却很少言及自己的功劳,尤其是在面对上一级领导的时候。”

在今天这个世界我们发现,不愿提及自己的功劳似乎是任何行业、任何位置的职场女性的共同习惯。

当被问到原因时,女性给出的答案多种多样,但这其中有两点是经常被提及的:“如果我需要吹嘘自己才能引起别人的重视,那我宁可被忽视。我不想当那种人。”以及“我觉得公道自在人心,如果我真的做得好,不用我说,别人也会注意到的。”

但这么做会带来两个主要的问题:

第一,树立一个反面典型,时刻提醒自己不要变成“那个人”的样子,这会让你的想法变得极端。

第二,勤恳工作且“深藏功与名”让你从道德层面觉得自己高人一等,尤其是和那些习惯于表扬自己的人相比。

欣欣是一家广受赞誉的艺术基金会的执行总监。作为家里的长女,她被要求时刻考虑到别人的需要。她也把这种习惯当成一种美德。但最近她突然意识到,正是这种多年来被当成美德的习惯让她不愿意过多地提及自己的功劳,从而很难让别人注意到自己的价值。

前不久欣欣参与策划了一场备受瞩目的慈善盛典。这场盛典吸引了整个城市的重要人物,她因此筹集到了比预期高出两倍的善款。

慈善盛典过后的第二天,当地一家媒体采访了欣欣,问她此次盛典成功的主要原因是什么。欣欣毫不犹豫地夸赞了自己的搭档李鹏,感谢他带来了优秀的赞助人。同时她也夸赞了团队中的每一个人,表扬他们的计划周密,能够让这么多优秀的人物欢聚一堂,使得本次盛典圆满成功。

第三天,当采访的文章发布的时候,欣欣仿佛遭到了当头一棒。采访她的记者也采访了李鹏,但他对此次盛典的评价与欣欣完全相反。

“我简直不敢相信。”她说,“他几乎一个字都没提到我。他把所有的功劳都归到了自己头上,并借此机会大大宣传了自己和他所效力的组织。我也花费了很多时间来帮助他,但他却把这些帮助从功劳簿上完全抹去了。现在整个城市的人都祝贺他,而完全意识不到我的存在。我曾认为我们之间的友谊至高无上,但现在看来,这只是我的一厢情愿。我真想不到他是这样一个自私自利的人。”

美国杰出的领导力教练马歇尔指出,很多人行为模式的动因都是符合“相关群体”(referent group)的期待。这个词最开始是由已故的“多样化管理”先驱——罗斯福·托马斯提出来的。它指的是人们的行为模式总是受到所在群体的影响,即个人总是想表现出周围人所期待的样子。

如果你觉得谈起自己的功劳是一件错事,那很有可能是受了周围人的影响,比如其他女同事、之前的一个老板、特定的文化环境、你的家教……如果你周围有人认为这么做是错的,那么你也会不自觉地这么想。

这么做产生的不良后果就是你总把违背他人的期待当成犯罪,即使有时基于你的专业判断而需要否认他人的错误见解时,你也会畏缩不前。但请你设想一下,假如一个女人到了70岁、80岁,甚至90岁的时候,还在不断努力地符合他人期待的话,今天世界上就没有女人能够进入管理层了。

在我看来,我们真正的问题是要为自己发声!

没人要求你自吹自擂,但把自己的功劳与价值无限度地缩小并不会让你得到任何好处,对于所有女人都是。

二、总想取悦别人

很多人都想做“好人”,希望别人喜欢自己。但在职场上,总想着如何以满足别人的愿望为先,尽量减少冲突和争执,这种习惯会让你逐渐丧失判断能力。

你的这种弱点,也给了那些别有用心的人利用你的机会,因为他们知道你不喜欢让别人失望。

由于太在意别人的心情和想法,你的权威也会逐渐丧失。

你最终会成为办公室里最好搞定的那个人。因为总有这样或那样的额外工作需求来绊住你,随着时间推移,连你也会忘记自己的工作目标是什么。

为什么是女性?

的确也会有小部分男性深陷于“无私奉献”中难以自拔,但绝大多数仍然是女性。原因有很多。

不管在家里还是在学校,女性在成长过程中一直会被灌输,一个好女孩的标准就是善解人意、贴心、乐于助人等。进入职场后,大多数底层或中层职场女性仍旧在扮演“打下手”的角色。你的工作能力似乎与能否帮上别的同事直接挂钩。

取悦别人时,女人天性中的包容与慈爱也发挥了重要作用。这是人类在数百万年的进化中一直需要的力量,没有哪个家庭敢说自己不需要。这种力量让女人天生就对人类的情绪异常敏感,她们会比男性更容易察觉到别人的悲伤、恐惧、焦虑、失望等。这种天赋会在女性的一生中不断地被磨炼。

取悦他人的习惯在职场女性身上很常见,她们会一直保留这种习惯,直到升入管理层,然后才会发现事情不太对。

周周是一家闻名当地的医疗机构的高级行政主管。她在职场中的表现证明她是个聪明、有效率、工作卖力的姑娘,而周周温暖善良的性格也让她很受大家欢迎。

在过去的20年当中,周周的事业可以说是芝麻开花节节高。但是在事业达到巅峰时,周周也发现了一些问题。简单来说就是,她觉得自己有点忙不过来。一部分原因是因为她手上的新项目,而另一个重要原因就是她还要对之前的很多事情负责。那些过去认识的病患和家属,现在有了事情也还是习惯性地找她帮忙。而同样的事情也发生在医疗中心的其他医生和护士身上。

比起医疗中心雇佣的新人,当地的社会组织更希望让周周出面来进行商谈,因此她的日程表总会被各种会议挤满。

她说:“我觉得我一个人干了五个人的活,简直要被掏空了。可是我又找不到什么解脱的好方法。我知道我更应该专注于现在的工作计划,可是我真的不想让这些老朋友们失望。我知道病人和病人家属所经历的磨难,我知道他们不仅在肉体上要承受疾病的痛苦,在精神上也是,所以我怎么能对他们说不呢?难道要我说我现在已经忙得没空管他们了?我可不能对朋友说出这样的话。”

在周周纠结的同时,有一部分员工已经开始质疑她的工作方法了。有些人很排斥周周的这种行为,把她看成一个总爱为别人擦屁股的“妈癌”。而那些她当作老朋友的患者和家属们,也能察觉到周周不耐烦的情绪——他们甚至觉得周周在有意疏离。

很多女性以为拒绝别人是不合作和自私的体现。但总想做好人,往往会变成烂好人。

实际上,在必要的时候拒绝别人,并不会让你变成一个坏蛋。

你不应该想着怎么才能让大家都高兴,怎么才能让别人都说你是个优秀的人;而是要想清楚,你自己想成为一个什么样的人,什么是你生活中最重要的事情。所以,再度审视你现在所面临的压力以及挫折,你一定会发现,停止做一个取悦者,这可以解决很多问题。

当你学会不再做一个取悦者的时候,你也开始学会分辨什么是真正对你重要的事情,而什么是外人眼中重要的事情。

三、事事苛求完美

女性似乎更容易陷入对完美的执念当中,因为她们一直认为,只要让工作完美收官,不搞砸任何事情,就会给自己带来成功。

萨莉·海格森发现了两个原因:

①天性使然,女人从一出生起就有追求完美的天性;

②后期强化,成长、学习和工作的环境让她们追求完美的天性被一再放大。

好女孩的标准似乎总是与“乖顺的女儿”“听话的好学生”等形容挂钩,而男孩则完全相反。当提起一个调皮捣蛋的男孩时,人们总是满怀欣喜,因为这被看作是聪明、有活力、有创造力等优秀潜质的象征。尤其是在运动场上,这里绝对是可以通过卖弄与耍帅赢得最多掌声的地方。你甚至会发现,就算男孩们破坏了游戏规则也没关系,只要能得分就是好汉。

与此相反,女孩如果不遵守规则,就一定会被严厉责罚。在学校里,对于打架斗殴等出格的行为,发生在女孩身上的后果可比男孩们要严重得多。因为在大多数人看来,男孩们打架是激素分泌的正常结果,而如果女孩也做了一样的事情,就是有失体面、违反常理。这样的思维模式在那些标榜“男女平等”的学校或者家庭中依然屡见不鲜。

这种对于女孩的“捆绑式期待”直接导致了她们不想犯错、苛求完美的执念,而不犯错的方法就是盯住每一个细节。

很多职场女性已然把谨慎小心内化成了一种行动模式,直接结果就是她们实在太担心犯错了。

比如,在一些讨论重大事项的会议上,你仍然能看到很多男性领导在不假思索地开玩笑,甚至说出一些很愚蠢的话,但他们照样能继续谈笑风生。如果是一名女性领导说错了话,她们恨不得立刻咬断自己的舌头,满脸尴尬,好长一段时间都缓不过来。在接下来的日子里,她们变得不太敢说话,以避免犯错,而糟糕的后果就是她们的无所作为又会给自己招来批评。

对于犯错的恐惧或许与职场女性所面临的现实环境有关:在企业当中,女性犯错误似乎比男性更容易遭到谴责。如果她们出现了工作上的失误,很可能会被指责为女人天生工作能力差,这甚至会影响公司内部其他女员工的地位。这就加重了她们的负罪感,让她们更在意是否表现得完美,更加努力地想避免犯错。

沈薇是一家总部位于国际保险机构的“超级员工”。她智慧超群、工作卖力、组织能力极强,并且能熟练运用五国语言,是一名非常优秀的公共发言人。不管是开源还是节流,她都为公司做出了巨大的贡献,这也让她很自然地成为公司首席执行官的候选人。然而,她对于完美的执念最终导致她与这个职位擦肩而过。

当公司向大家征集三位首席执行官的候选人资料时,沈薇的弱点暴露无遗。这些反馈很多都来自于她的同事和下属,而且他们的态度出奇一致:他们都十分欣赏沈薇的工作能力,但同时也觉得她控制欲太强,太爱指责别人。

有一位与她关系很近的同事是这样写的:“沈薇的表现十分出色,在工作成果方面无可指摘,但她似乎对别人的要求太严格了。她太容易焦虑,担心任何细节问题所导致的失败,这让团队里的所有人都精疲力竭。”

另一个下属这样写道:“只要你待在沈薇身边,你就永远无法放松下来,她总是在观察是否有一些细节出了纰漏,所以在会议上畅所欲言变成了一件很难的事。因为如果你没有经过深思熟虑就说出某个想法的话,她会用至少五点理由来否定你,到最后,你的灵光一现就是一场浩劫。我认为这严重限制了部门的创新能力。你不难发现,即使是部门里最聪明的那个人给出的方案都是中规中矩的,虽然不会犯错,但是没有任何创意。”

除了“得罪”同事,沈薇对于完美的执念还让她成了一个惧怕任何风险的人。如果你总是想追求完美,那么即使是再小的任务在你眼里都具有高风险,因为你的目光总放在是否会出现什么状况上,从而影响了整件事的完美程度。

敢于冒险的人,一般对失败持有开放的心态。即使在冒险之前你的计划已经完备,也无法保证事事都在你的预料之内。苛求完美会让你的目光总放在自己的可控范围之内,这会造成你的“短视”,变得畏首畏尾,眼界也大大缩窄,然后让你逐渐失去一名领导者该有的自信和果断。

就这样,对于风险的抵触使沈薇失去了首席执行官的竞争资格。

作为职场女性,苛求完美的执念不仅会给自己,也会给周围的人带来巨大的压力,同时也会让自己陷入焦虑之中。

完美主义不是一个贬义词,我们需要做的,是放弃苛求完美的心态,学会适度。

首先学会放权和划分优先级,然后试着让自己承担可以承担的风险。

请不要失望,因为完美是一件不可能的事。

所谓不完美,其实是职场中最大的完美。

机械工业出版社的《身为职场女性》一书总结了12条职场女性经常存在的“坏习惯”,用12步提升女性职场竞争力,是世界500强企业都在用的职场女性提升技巧。

消息来源:经理人网 (注:图片由经理人网授权美通社使用)