医药行业是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体。1978年至2008年，历经30年改革大潮洗礼的中国医药行业发生了翻天覆地、日新月异的变化。30年来，中国医药工业增长速度一直高于国内生产总值（GDP）。从1978年到2007年，医药工业产值年均递增16.8%，成为国民经济中发展最快的行业之一。
2009年1-12月，我国医药行业累计实现销售产值9915.9亿元，同比增长21.4%；2009年1-12月，我国医药行业整体产销率为95.5%，同比提高0.15个百分点。2010年以来，医药工业继续保持高速增长态势。2010年1-12月，我国共实现医药工业总产值11933.82亿元，同比增长27.07%。2011年1-3月，医药工业（不含医疗器械）实现收入2930亿元，同比增长27.8%；实现利润总额300亿元，同比增长22.3%。
在医药行业快速发展的态势下，在市场竞争日益激烈的背景下，医药企业人力资源管理在人才招聘、培训、发展、激励与保留方面都在经历着前所未有的挑战：
为了解医药行业的人力资源管理的状况，第一资源于今年6月启动了《2011医药行业人力资源管理调研》，期间有84家医药企业的人力资源负责人参与调研。
参与调研企业：
企业性质：合资企业占42％，民营企业占33％，国有企业占25%。
企业规模：小型企业占20%，中型企业占40%，大型企业占40%。
调研发现1：2011年较2010年员工增幅平均28%，销售激进，研发平缓
据调查，2011年较2010年员工增幅平均达28%。其中，18%的企业销售人员的增幅达80%，为高速发展和员工扩容期；有18%的企业销售人员增幅40%；有25%的企业销售人员增幅20%。；销售人员增幅在10%以下的企业不到四成。研发人才方面，企业间的增幅比较均衡，普遍在10-20%之间。
通过数据可以发现，医药行业今年普遍处于增员的状态，且增加的岗位以销售和研发为主。其中销售人员的增加较为激进。研发岗位的人员扩容平缓。
调研发现2：招聘方式－三大网站为主，新兴渠道露头
目前，企业HR的招聘渠道众多，有三大招聘网站、校园招聘、猎头、RPO、SNS招聘、微博招聘、LinkedIN等。其中，三大招聘网站的招聘量占比55%，校园招聘的招聘量占比22.5%，猎头招聘的招聘量占比3.5%，RPO的招聘量占比1%。值得注意的是，有20%的企业使用了新兴的网络SNS招聘方式，如微博、LinkedIN、圈子招聘等方式，且招聘量占到了8%。
数据显示，三大网站和校招渠道是医药行业的招聘首选，所有医药企业都会参与每年的校园招聘，招揽应届新人。而同时，微博等SNS的新兴招聘方式正在被越来越多的企业接受，并通过该渠道找到了人才，相信这一零成本、高效快速的新兴渠道的会越来越受到企业的重视。
调研发现３：企业培训－营销、研发、管理三类为主
据统计，医药行业2011年较2010年员工培训预算整体增幅为18%，其中75%的企业培训预算增幅为10%，25%的企业培训预算增幅超过20%。
而在培训投入方向上，70%的企业着力于营销人员的培训，将超过50%的经费用于营销人员培训；20%的企业偏向研发人员的培训，将60%的经费用于研发人员的培训；几乎所有企业都有管理人员的培训，该培训占30%左右。此外，有8%的企业建立了自己的企业大学，有40%的企业正使用信息化学习管理系统。
数据显示，医药行业的培训预算整体稳中有升。其中以投入营销、研发、管理三大培训为主。其中营销人员的投入最大，管理类培训的投入比较均衡，研发类的培训投入依据不同企业的状况而有较大差异，一些企业在研发培训上投入较大，一些企业则投入较少。同时，近半企业使用了eLearning等信息化学习管理系统，表明医药企业在培训上舍得投入，且拥有了较为完备的培训体系。
调研发现４：人才保留－年度加薪和职业规划最给力
据调查，公司HR认为最有效的人才保留手段从高到低分别是年度加薪（90%）、职业生涯规划（60%）、弹性福利（35%）、年度旅游计划（35%）、高端医疗福利（8%）、与绩效挂钩的及时的薪资调整（8%）。同时，当被问及“在员工的身心健康关爱方面，贵司已实施了哪些具体的项目”时，35%的企业拥有员工健身保健中心，25%企业拥有EAP服务，有16%的企业拥有企业诊所，有8%的企业拥有员工家庭健康关爱项目。当然，有50%的企业在员工身心健康关爱方面尚未启动具体的项目。
数据显示，在人才流动率较高，特别是销售人员流动率很高的医药行业，公司HR非常重视人才保留，且HR一致地将人才保留的最有效的手段指向了年度加薪和职业生涯规划两项，并在大多数的企业都认真实施了这两项内容。此外，由于医药行业的高压工作状态，HR也非常注重员工的身心健康和情绪疏导。健身保健中心、EAP、企业诊所等项目都被医药行业采纳，侧面助力于员工保留。
调研发现５：招聘和保留压力最大
医药行业人力资源管理遭遇的挑战有哪些？哪些是HR认为最具挑战性的工作？调查显示，招聘是HR认为最具挑战的工作，其次分别为人才激励与保留、人才培训与发展、绩效管理、人力资源规划、薪酬福利设计、人力成本控制、企业文化建设、以及加强人力资源业务合作伙伴关系。
随着近年来医药行业的快速扩容，行业HR普遍反映，人才招聘与保留是HR工作的头号大事，也是最大难点。如何将HR的工作从招聘和保留等事务性工作中解放出来，是医药行业的下一步重点。
