（美通社头条）一项新研究显示，尽管处于移动宽带信号覆盖之下，仍有超三分之一(38%)的人口未能接入互联网，数字素养技能的匮乏往往是造成这一现象的主要原因。现有行业预测表明，如若能够弥合能力鸿沟，到2030年可为全球GDP带来约3.5万亿美元的增量，其中超过90%的增长红利将流向中低收入国家。目前，移动宽带的物理信号覆盖已达到全球96%的人口。
这份名为《弥合鸿沟：提升AI时代的数字素养》(Bridging the Divide: Enhancing Digital Literacy in the AI Era)的新报告由GSMA Intelligence撰写、华为协同参与编制。报告指出，受数字技能不足、用户信任缺失以及AI素养欠缺影响，共有31亿人口面临数字鸿沟问题。
该报告在联合国教科文组织数字学习周(Digital Learning Week)活动上发布。报告指出，对于服务不足群体而言，人工智能既可以成为沟通的桥梁，也可能构成新的壁垒。依托AI技术的语音助手，以及基于图像、音频、视频运行的各类应用，能够帮助文字读写能力有限的用户摆脱文字输入的限制。但与此同时，这也对用户安全防范能力与思辨判断能力提出了更高要求。报告警示，当下用户需要具备理解数据隐私、识别诈骗与深度伪造内容等风险的能力。
