(美通社头条)保诚保险有限公司9月9日宣布,正式推出人工智能(AI)核保方案 "AI核保师"(AI Underwriter)。此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发,旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引。
"AI核保师"的推出,标志着保诚进一步运用人工智能革新保险服务体验的重要里程碑。此方案藉助保诚深厚的核保专业知识,以及阿里云先进的AI技术,让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务、健康、职业及居住状况等资料后,透过对话介面即时获取初步核保建议。
此外,"AI核保师"可于数分钟内就承保、除外责任、额外保费或所需补充资料等问题,提供初步核保指引,协助理财顾问在提交申请前,更全面掌握潜在核保要求,同时让客户能更早了解申请情况,获得更明确、安心的投保体验。