(美通社头条)5月26日,安联集团旗下专注救援与保险服务的安联世合(Allianz Partners),携手安联人寿保险有限公司与京东安联财产保险有限公司,共同发布了中文版《2026安联全球旅行信心指数》(2026 Allianz Global Travel Confidence Index)。调研显示,全球人群的旅行意愿依然强劲,总体达74%;其中,中国旅行者的旅行意愿更是高达81%。中国也是全球旅行保险认知度最高的市场:88%的中国旅行者已经或计划为即将到来的夏季旅行购买旅行保险,"追求安心无忧的体验"成为购买旅行保险的主要动因,以应对突发事件和医疗紧急情况。
本次调研由安联世合委托益普索(IPSOS)于2026年3月20日至4月14日开展,覆盖了全球10个主要市场,深入探讨了消费者的旅行偏好、行为趋势以及对旅行保险的需求。
当前,旅行保险已远远超出传统保障范畴——它成为人们安心享受假期、获得安心无忧与信心的基石。中国是全球旅行保险认知度最高的市场。该指数显示,88%的中国旅行者已购买或计划为即将到来的夏季旅行投保。其主要动因集中在获取医疗援助、实现安心无忧的旅行体验以及防范突发事件。
因此,中国旅行者对健康保障与旅行中财务安全的重视程度尤为突出。在各项服务诉求中,中国旅行者均位列全球首位:93%追求安心无忧的体验,92%关注突发事件防范,91%看重医疗援助。在保险公司选择上,中国旅行者还看重:灵活保障(60%)、快速理赔处理(56%)、主动理赔(由预定事件触发的自动保险理赔)(39%)和可靠的医疗网络(37%)。此外,在移动应用方面,中国旅行者优先考虑24/7的客户服务和紧急服务(占53%)。他们还重视数字化理赔处理和保单管理,以简化保险流程(43%)。