5月22日凌晨2时4分，青海省果洛州玛多县（北纬34.59度、东经98.34度）发生7.4级地震，这是我国自2008年汶川地震后的最强地震，已造成两高速公路大桥塌陷，国省干线严重受损。
得知地震发生后，大家保险集团旗下大家财险第一时间启动相关应急预案，通过出险报案监测、承保标的筛查、地震再保合约梳理等手段，多渠道多维度排查梳理灾情，全方位掌握相关承保损失情况，同时立即组织查勘支援组奔赴灾区参与救援。
5月23日13时，大家财险青海分公司组成的第一批救援队伍抵达玛多县，根据当地抗震救灾指挥部统一安排搭建便民理赔服务点，随时接受当地群众咨询，开展理赔服务相关工作。
5月24日16时，大家财险第二批救灾服务人员抵达玛多县黄河乡受灾区，向当地小学生捐赠方便食品、饮料等生活物资。因震区房屋倒塌严重，路面塌陷，查勘车辆无法通行，经与当地政府沟通，第二批救援队伍调整方向，从黄河乡返回玛多县县城，与当地红十字会联系准备救援物资筹备事宜。
截至25日17时，大家财险尚未接到客户出险报案。公司将持续关注灾情，寻找承保客户并快速理赔，继续积极配合政府部门做好受灾地区救援救助工作，帮助当地群众早日恢复正常生产、生活状态。（美通社,2021年5月26日北京）
